如果僅僅認(rèn)為ISO90001只有取悅顧客的作用，那么就太令人失望了。實(shí)際上，ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)的主要目的是改善企業(yè)的管理，讓其更有效率并減少浪費(fèi)。
哈佛大學(xué)商學(xué)院曾發(fā)表的一篇論文公布了一份實(shí)證研究結(jié)果，對(duì)916家采用了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)和17849家未采用此標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)進(jìn)行了對(duì)比。通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，采用ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)存活率更高，更易于實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、就業(yè)、工資增長(zhǎng)。這些企業(yè)同時(shí)降低了廢品率，提高了生產(chǎn)率，使員工更加注重細(xì)節(jié)。
進(jìn)行認(rèn)證的幾個(gè)階段吧。
一、認(rèn)證申請(qǐng)。企業(yè)在決定是否申請(qǐng)認(rèn)證之前應(yīng)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)索取有關(guān)制度，包括認(rèn)證規(guī)則、公開(kāi)文件、各項(xiàng)規(guī)定、有關(guān)資料（這些資料免費(fèi)提供）。企業(yè)向選定的體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，按認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求提交申請(qǐng)文件，包括企業(yè)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等體系文件。
二、受理申請(qǐng)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)方正式申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)方的申請(qǐng)文件進(jìn)行審查，包括填報(bào)各項(xiàng)內(nèi)容是否完整準(zhǔn)確，質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容是否覆蓋了相應(yīng)質(zhì)量合格保證模式標(biāo)準(zhǔn)的要求等。經(jīng)審查若符合規(guī)定的申請(qǐng)要求，即接受申請(qǐng)，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)向申請(qǐng)方發(fā)出“受理申請(qǐng)書(shū)”，雙方簽訂合同，并通知申請(qǐng)方下一步工作安排等。
三、體系審核。認(rèn)證機(jī)構(gòu)指派數(shù)名國(guó)家注冊(cè)審核員實(shí)施審核工作，包括文件審查、現(xiàn)場(chǎng)檢查前的準(zhǔn)備、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定、審核結(jié)束提交審核報(bào)告等。
四、審批與注冊(cè)發(fā)證。認(rèn)證機(jī)構(gòu)按程序?qū)徍耍ㄟ^(guò)后頒發(fā)證書(shū)、注冊(cè)并向社會(huì)公告。
五、監(jiān)督管理。在證書(shū)有效期內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)每年對(duì)企業(yè)至少進(jìn)行一次監(jiān)督審核，根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量體系運(yùn)行情況，按規(guī)定，予以保持、暫停、撤消及注銷(xiāo)企業(yè)認(rèn)證證書(shū)等意見(jiàn)。
IATF16949認(rèn)證審核清單
一階段審核清單
顧客資料：包括汽車(chē)顧客清單、汽車(chē)顧客特殊要求清單、與顧客簽訂的合同/協(xié)議等以及合同或協(xié)議的評(píng)審、連續(xù)12個(gè)月的訂單；
體系策劃：過(guò)程控制清單、過(guò)程矩陣圖、過(guò)程關(guān)系圖、風(fēng)險(xiǎn)控制方案、程序文件清單、手冊(cè)、記錄清單；
內(nèi)部審核：包括體系審核、所有涉及到汽車(chē)產(chǎn)品制造的過(guò)程審核、所有汽車(chē)產(chǎn)品的產(chǎn)品審核；如內(nèi)審方案、年度計(jì)劃、審核計(jì)劃、審核報(bào)告等;
管理評(píng)審：評(píng)審計(jì)劃、評(píng)審報(bào)告等；
過(guò)程績(jī)效指標(biāo)：連續(xù)12個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)統(tǒng)計(jì)及趨勢(shì)，包括業(yè)務(wù)計(jì)劃中規(guī)定內(nèi)容、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量成本分析、過(guò)程指標(biāo)；
與顧客有關(guān)的績(jī)效：顧客抱怨/投訴/退貨處理資料（匯總表、登記表、8D報(bào)告/PPM指標(biāo)及趨勢(shì)、超額運(yùn)費(fèi)等）、顧客滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)；
與供方有關(guān)的績(jī)效：供方的PPM指標(biāo)及趨勢(shì)、超額運(yùn)費(fèi)等；
汽車(chē)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、顧客圖紙、APQP資料、對(duì)產(chǎn)品的顧客確認(rèn)記錄/第三方檢測(cè)報(bào)告等。
申請(qǐng)IATF16949認(rèn)證費(fèi)用多少?
IATF16949認(rèn)證所需的費(fèi)用包含三大部分：
1、IATF16949咨詢(xún)公司的咨詢(xún)費(fèi)
IATF16949咨詢(xún)費(fèi)主要與企業(yè)導(dǎo)入IATF16949的需求和的目的有關(guān)，不同企業(yè)需求/目的不同，開(kāi)展咨詢(xún)工作的方式不同、培訓(xùn)輔導(dǎo)方式不同、投入工作量不同，達(dá)成的效果不同，所以收費(fèi)不同，這需和企業(yè)溝通、面談才能確定，無(wú)法像實(shí)物產(chǎn)品一樣給出標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)。其次還需要結(jié)合企業(yè)的規(guī)模、基礎(chǔ)現(xiàn)狀以及特殊要求終作出綜合評(píng)估報(bào)價(jià)。
2、IATF16949認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證費(fèi)
IATF16949認(rèn)證費(fèi)與企業(yè)需求無(wú)關(guān)，只與企業(yè)規(guī)模（人數(shù)）、是否有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)有關(guān)。企業(yè)規(guī)模越大審核人天越多費(fèi)用越高，有涉及開(kāi)發(fā)在沒(méi)有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上增加適當(dāng)?shù)娜颂臁Ｍǔ４蠖郔ATF16949認(rèn)證公司都按一下人數(shù)劃分檔位
1 – 27
28 – 39
40 – 54
55 – 71
72 – 93
94 – 117
118– 146
147– 179
180– 216
217– 257
258– 304
305– 348
349– 422
423– 507