申請ISO9001認證常遇到的問題有哪些吧。

一、管理評審

1.管理評審輸入信息不全，或未能提供輸入資料;

2.管理評審主持人非管理者，且未能提供管理者對主持人(不是管理者自己時)的授權(quán)證明;

3.對管理評審決議事項無采取措施的相關(guān)證據(jù)，如糾正措施或預(yù)防措施;

4.對上次管理評審決議事項的跟蹤結(jié)果無記錄。

二、人力資源管理

1.未能按實際崗位規(guī)定各崗位的職責(zé)、權(quán)限、能力要求;

2.培訓(xùn)有計劃，也有按計劃實施，但對培訓(xùn)的實施效果未進行評價;

3.對特殊崗位人員未規(guī)定能力要求，未能提供對這些人員的培訓(xùn)、考核證據(jù);

4.對特種作業(yè)人員(電工、焊/割工、起重工等)資格年審的要求未及時跟蹤，個別特種作業(yè)人員的資格證未年審或年審過期。

三、基礎(chǔ)設(shè)施管理

1.新進生產(chǎn)設(shè)備未驗收即投入使用;

2.對設(shè)備未規(guī)定維護、保養(yǎng)的要求;

3.特種設(shè)備未能提供定期檢定的證據(jù)。

ISO9001認證為什么要三年一審核呢?

1、判斷獲證企業(yè)的質(zhì)量管理體系能否繼續(xù)符合審核原則的要求和有關(guān)的認證要求，能否繼續(xù)有效運行，以繼續(xù)保持認證證書。

2、假如企業(yè)的質(zhì)量管理體系在運行過程中有變更，監(jiān)督審核能夠?qū)徍俗兏蟮捏w系能否符合認證標準的要求。

3、 監(jiān)督審核能夠促使獲證企業(yè)繼續(xù)改進質(zhì)量管理體系，持續(xù)地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。

在推行IATF16949時，以貫徹以下三大目標：

a)．持續(xù)不斷的改善（Continuous Improvement）:

? 質(zhì)量和生產(chǎn)力的改進;

? 持續(xù)改善的技術(shù);

? 展開到整個組織。

b)．強調(diào)缺點的預(yù)防（Defect prevention）:

? 潛在問題與偵測——FMEA;

? 有效的預(yù)測工具——SPC;

? 常用的預(yù)防方法——防錯法。

c)．減少變異與浪費（Reduce Variation and Waste）:

? 變異的來源;

? 特性的管制;

? 不合格即浪費。

IATF16949：2016標準的特點

a) 強調(diào)質(zhì)量管理八項原理的應(yīng)用；

b) 強調(diào)“預(yù)防為主”的思想；

c) 強調(diào)過程方法的應(yīng)用：

我們再說說新版、老版“返工”的變化點。老版TS16949在8.2.3條款中對“返工”只提出了三個要求：

1. 返工一定要有“返工作業(yè)指導(dǎo)書”；

2. 返工的產(chǎn)品要重新檢驗；

3. 返工作業(yè)指導(dǎo)書要很容易被返工作業(yè)人員看到，并按返工流程作業(yè)。

而新版IATF16949對返工提出了以下七個要求：

1. 組織應(yīng)在決定對產(chǎn)品進行返工之前，利用風(fēng)險分析（如FMEA）方法來評估返工過程中的風(fēng)險；

2. 如果客戶有要求，組織應(yīng)在開始產(chǎn)品“返工之前”獲得客戶批準；

3. 組織應(yīng)有一個形成文件的符合控制計劃的返工確認過程，或者其它形成文件的相關(guān)信息，用于驗證對原始規(guī)范的符合性；

4. 返工作業(yè)要有“返工指導(dǎo)書”，且易于被適當?shù)娜藛T取得和使用；

5. 返工后的產(chǎn)品要重新檢驗；

6. 返工產(chǎn)品的拆卸要符合可追溯性要求；

7. 組織應(yīng)保留與返工產(chǎn)品處置有關(guān)的形成文件的信息，包括數(shù)量、處置、處置日期及適用的可追溯性信息。

不管是返修，還是返工，新版IATF16949幾乎提出了相似的具體要求。為什么新版會這么做呢？主要是返修和返工的控制是容易被組織忽視的，也產(chǎn)生了較多的問題。其實，返修和返工如同一個新的生產(chǎn)過程，如果不能有效控制，將使返修、返工的結(jié)果達不到預(yù)期目的。新標準這些要求的本意是指導(dǎo)返修和返工作業(yè)，保證返修、返工過程的有效性。