如果僅僅認(rèn)為ISO90001只有取悅顧客的作用，那么就太令人失望了。實際上，ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)的主要目的是改善企業(yè)的管理，讓其更有效率并減少浪費。
哈佛大學(xué)商學(xué)院曾發(fā)表的一篇論文公布了一份實證研究結(jié)果，對916家采用了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)和17849家未采用此標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)進行了對比。通過對比發(fā)現(xiàn)，采用ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)存活率更高，更易于實現(xiàn)銷售、就業(yè)、工資增長。這些企業(yè)同時降低了廢品率，提高了生產(chǎn)率，使員工更加注重細(xì)節(jié)。
ISO9001認(rèn)證是每家公司都想要過得，只要堅持的推行，長期下去，按照公司實際情況，一定會有意想不到的結(jié)果。
簡單地說，推行ISO9001認(rèn)證有如下五個不可少的過程：
知識準(zhǔn)備——立法——宣貫——執(zhí)行——監(jiān)督、改進。
你可以根據(jù)貴公司的具體情況，對上述五個過程進行規(guī)劃，按照一定的推行步驟，引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO9001的世界。
以下是企業(yè)推行ISO9001認(rèn)證的典型步驟，可以看出，中間完整地包含了上述五個過程：
1、企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷;
2、任命管理者代表，組建ISO9001推行組織;
3、制定目標(biāo)及激勵措施;
4、各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓(xùn)練;
5、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn);
6、質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運行;
7、內(nèi)審員接受訓(xùn)練;
8、若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核;
9、在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審;
10、質(zhì)量管理體系完善和改進;
11、申請認(rèn)證
企業(yè)在推行ISO9001認(rèn)證之前，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實際情況，對上述各推行步驟進行周密的策劃，并給出時間上和活動內(nèi)容上的具體安排，以確保得到更加有效的實施結(jié)果。
申請ISO9001認(rèn)證要準(zhǔn)備的材料有哪些以及企業(yè)如何使用ISO9001認(rèn)證。
準(zhǔn)備材料：
一、營業(yè)執(zhí)照(企業(yè)所在地工商管理局頒發(fā)的、必須滿3個月才能申請
二、CCC認(rèn)證(對于需要工業(yè)生產(chǎn)許可證、強制性產(chǎn)品認(rèn)證的企業(yè)、
三、資質(zhì)證明(對于需要資質(zhì)才能開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)或單位、
四、QS許可
企業(yè)該如何使用ISO9001標(biāo)識：
1、可以在各種宣傳品上，如宣傳資料、廣告、信箋及名片上使用認(rèn)證標(biāo)識;但廣告宣傳材料中必須注明認(rèn)證范圍，認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)號及年號。
2、可以在投標(biāo)、項目談判等場合宣傳和展示認(rèn)證證書，或向需方提供證書復(fù)印件或照片。
3、使用必須完整，不可進行證書內(nèi)容涂改。
4、在宣傳品上使用認(rèn)可標(biāo)識時，可以單獨使用(標(biāo)識下方需帶有認(rèn)證編號、。
5、企業(yè)不得在產(chǎn)品(包括單個包裝箱產(chǎn)品、上使用認(rèn)證標(biāo)識作為(或暗示、產(chǎn)品合格的標(biāo)志。
6、在大箱子上使用認(rèn)證標(biāo)志，必須同時使用文字加以說明。如：該產(chǎn)品是一個通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的工廠制造的，但不可錯誤的聲稱獲證組織通過了此認(rèn)證。
IATF16949認(rèn)證審核清單
一階段審核清單
顧客資料：包括汽車顧客清單、汽車顧客特殊要求清單、與顧客簽訂的合同/協(xié)議等以及合同或協(xié)議的評審、連續(xù)12個月的訂單；
體系策劃：過程控制清單、過程矩陣圖、過程關(guān)系圖、風(fēng)險控制方案、程序文件清單、手冊、記錄清單；
內(nèi)部審核：包括體系審核、所有涉及到汽車產(chǎn)品制造的過程審核、所有汽車產(chǎn)品的產(chǎn)品審核；如內(nèi)審方案、年度計劃、審核計劃、審核報告等;
管理評審：評審計劃、評審報告等；
過程績效指標(biāo)：連續(xù)12個月的績效指標(biāo)統(tǒng)計及趨勢，包括業(yè)務(wù)計劃中規(guī)定內(nèi)容、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量成本分析、過程指標(biāo)；
與顧客有關(guān)的績效：顧客抱怨/投訴/退貨處理資料（匯總表、登記表、8D報告/PPM指標(biāo)及趨勢、超額運費等）、顧客滿意度評價；
與供方有關(guān)的績效：供方的PPM指標(biāo)及趨勢、超額運費等；
汽車產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、顧客圖紙、APQP資料、對產(chǎn)品的顧客確認(rèn)記錄/第三方檢測報告等。