如果僅僅認為ISO90001只有取悅顧客的作用，那么就太令人失望了。實際上，ISO9001系列標準的主要目的是改善企業(yè)的管理，讓其更有效率并減少浪費。

哈佛大學商學院曾發(fā)表的一篇論文公布了一份實證研究結果，對916家采用了ISO9001標準的企業(yè)和17849家未采用此標準的企業(yè)進行了對比。通過對比發(fā)現(xiàn)，采用ISO9001質量管理體系認證的企業(yè)存活率更高，更易于實現(xiàn)銷售、就業(yè)、工資增長。這些企業(yè)同時降低了廢品率，提高了生產率，使員工更加注重細節(jié)。

ISO9000與ISO14001的區(qū)別：

1、兩套標準的區(qū)別在于面向的對象不同，ISO9000標準是對顧客承諾，ISO14001標準是對政府、社會和眾多相關方(包括股東、貸款方、保險等等)。

ISO9000標準缺乏有效的外部監(jiān)督機制，而實施ISO14000標準的同時，就要接受政府、執(zhí)法當局、社會公眾和各相關方的監(jiān)督。

2、在體系中，兩套標準部分內容和體系的思路上有著本質的不同。ISO14001認證

ISO9000是質量體系認證標準，ISO14001是環(huán)境管理體系認證標準。

兩者環(huán)境識別、重要環(huán)境評價與控制，適用環(huán)境法律、法規(guī)的識別、獲取、遵循狀況評價和跟蹤法規(guī)等方面設計思路不同。

ISO9001證書是企業(yè)在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。企業(yè)做ISO9001認證是很重要的，下面就給大家說下認證流程。

認證流程：

企業(yè)原有品質體系識別、診斷;

任命管理者代表、組建ISO9000推行組織; ISO9001認證標志

制訂目標及激勵措施;

各級人員接受必要的管理意識和品質意識訓練;

ISO9001標準知識培訓;

品質體系檔編寫;

品質體系檔大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行;

管理培訓;

內審員接受訓練;

若干次內部品質體系審核;

在內審基礎上的管理者評審;

品質管制體系完善和改進;

申請認證;

認證公司檔審核;

現(xiàn)場審核;

糾正措施;

批準;

注冊頒證;

完善的售后服務

IATF16949：2016標準的基本思想和目標：

以顧客為中心，以滿足顧客需求為目標，以APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP五大程序為核心控制手段，結合AIAG（美國）、ANFIA（意大利）、FIEV（法國）、SMMT（英國）、

VDA（德國）、JAMA（日本）等各機構的要求，通過P（策劃）D（實施）C（檢查）A（改進）過程，實現(xiàn)管理體系的持續(xù)有效的改進。