如果僅僅認(rèn)為ISO90001只有取悅顧客的作用，那么就太令人失望了。實際上，ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)的主要目的是改善企業(yè)的管理，讓其更有效率并減少浪費。
哈佛大學(xué)商學(xué)院曾發(fā)表的一篇論文公布了一份實證研究結(jié)果，對916家采用了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)和17849家未采用此標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)進(jìn)行了對比。通過對比發(fā)現(xiàn)，采用ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)存活率更高，更易于實現(xiàn)銷售、就業(yè)、工資增長。這些企業(yè)同時降低了廢品率，提高了生產(chǎn)率，使員工更加注重細(xì)節(jié)。
認(rèn)證五階段
(1)認(rèn)證申請。企業(yè)在決定是否申請認(rèn)證之前應(yīng)向認(rèn)證機構(gòu)索取有關(guān)制度，包括認(rèn)證規(guī)則、公開文件、各項規(guī)定、有關(guān)資料(這些資料免費提供)。iso9001認(rèn)證公司小編介紹企業(yè)向選定的體系認(rèn)證機構(gòu)提出申請，按認(rèn)證機構(gòu)要求提交申請文件，包括企業(yè)質(zhì)量手冊、程序文件等體系文件。
(2)受理申請。認(rèn)證機構(gòu)收到申請方正式申請后，對申請方的申請文件進(jìn)行審查，包括填報各項內(nèi)容是否完整準(zhǔn)確，質(zhì)量手冊內(nèi)容是否覆蓋了相應(yīng)質(zhì)量合格保證模式標(biāo)準(zhǔn)的要求等。經(jīng)審查若符合規(guī)定的申請要求，即接受申請，由認(rèn)證機構(gòu)向申請方發(fā)出“受理申請書”，雙方簽訂合同，并通知申請方下一步工作安排等。
(3)體系審核。認(rèn)證機構(gòu)指派數(shù)名國家注冊審核員實施審核工作，包括文件審查、現(xiàn)場檢查前的準(zhǔn)備、企業(yè)現(xiàn)場評定、審核結(jié)束提交審核報告等。
(4)審批與注冊發(fā)證。認(rèn)證機構(gòu)按程序?qū)徍?，通過后頒發(fā)證書、注冊并向社會公告。
(5)監(jiān)督管理。在證書有效期內(nèi)，認(rèn)證機構(gòu)每年對企業(yè)至少進(jìn)行一次監(jiān)督審核，根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量體系運行情況，按規(guī)定，予以保持、暫停、撤消及注銷企業(yè)認(rèn)證證書等意見。
申請ISO9001認(rèn)證常遇到的問題有哪些吧。
一、管理評審
1.管理評審輸入信息不全，或未能提供輸入資料;
2.管理評審主持人非管理者，且未能提供管理者對主持人(不是管理者自己時)的授權(quán)證明;
3.對管理評審決議事項無采取措施的相關(guān)證據(jù)，如糾正措施或預(yù)防措施;
4.對上次管理評審決議事項的跟蹤結(jié)果無記錄。
二、人力資源管理
1.未能按實際崗位規(guī)定各崗位的職責(zé)、權(quán)限、能力要求;
2.培訓(xùn)有計劃，也有按計劃實施，但對培訓(xùn)的實施效果未進(jìn)行評價;
3.對特殊崗位人員未規(guī)定能力要求，未能提供對這些人員的培訓(xùn)、考核證據(jù);
4.對特種作業(yè)人員(電工、焊/割工、起重工等)資格年審的要求未及時跟蹤，個別特種作業(yè)人員的資格證未年審或年審過期。
三、基礎(chǔ)設(shè)施管理
1.新進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備未驗收即投入使用;
2.對設(shè)備未規(guī)定維護、保養(yǎng)的要求;
3.特種設(shè)備未能提供定期檢定的證據(jù)。
申請IATF16949認(rèn)證費用多少?
IATF16949認(rèn)證所需的費用包含三大部分：
1、IATF16949咨詢公司的咨詢費
IATF16949咨詢費主要與企業(yè)導(dǎo)入IATF16949的需求和的目的有關(guān)，不同企業(yè)需求/目的不同，開展咨詢工作的方式不同、培訓(xùn)輔導(dǎo)方式不同、投入工作量不同，達(dá)成的效果不同，所以收費不同，這需和企業(yè)溝通、面談才能確定，無法像實物產(chǎn)品一樣給出標(biāo)準(zhǔn)定價。其次還需要結(jié)合企業(yè)的規(guī)模、基礎(chǔ)現(xiàn)狀以及特殊要求終作出綜合評估報價。
2、IATF16949認(rèn)證機構(gòu)的認(rèn)證費
IATF16949認(rèn)證費與企業(yè)需求無關(guān)，只與企業(yè)規(guī)模（人數(shù)）、是否有設(shè)計開發(fā)有關(guān)。企業(yè)規(guī)模越大審核人天越多費用越高，有涉及開發(fā)在沒有設(shè)計開發(fā)的基礎(chǔ)上增加適當(dāng)?shù)娜颂臁Ｍǔ４蠖郔ATF16949認(rèn)證公司都按一下人數(shù)劃分檔位
1 – 27
28 – 39
40 – 54
55 – 71
72 – 93
94 – 117
118– 146
147– 179
180– 216
217– 257
258– 304
305– 348
349– 422
423– 507