預約系統(tǒng)小程序可以讓客戶自由選擇到店消費或者享受服務的時間。有利于企業(yè)和商家做好資源調(diào)配工作，從而減少客戶到店后的等待時間，提升客戶滿意度。預約型小程序可以幫助企業(yè)和商家提前了解到顧客的需求，提前做好服務準備，以便為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。而服務質(zhì)量直接影響到顧客的滿意程度，進而影響門店的業(yè)績、客單價以及顧客二次消費的幾率。

店店互動出預約功能外，還能為門店提供的移動營銷服務，幫助商戶重新定義店面營銷，更好地為商戶提供拓展顧客、道連接顧客的數(shù)據(jù)入口和營銷入口，幫助商戶提升銷量、服務和口碑。實體店鋪線上線下無縫融合形成O2O業(yè)務閉環(huán)及數(shù)據(jù)智慧化是新零售軟件的必然趨勢。