SPC統(tǒng)計的過程控制

SPC是由美國休哈特博士于二十世紀(jì)二十年代發(fā)明，在美國的生產(chǎn)企業(yè)中廣泛的采用了SPC是一項得到驗證的技術(shù)，有益于提高生產(chǎn)品質(zhì)和生產(chǎn)效率，降低成本。西方專家發(fā)現(xiàn)日本工業(yè)成功的關(guān)鍵之一是廣泛有效的應(yīng)用了SPC。

主要內(nèi)容:

1 統(tǒng)計過程的基本概念及理論基礎(chǔ)。 2 X-R管制圖（均值-極差控制圖）。

3 X-S管制圖（均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖）。 4 中位數(shù)極差圖。

5 不合格品數(shù)的控制圖-NP圖。 6 計量型數(shù)據(jù)的過程能力與過程性能。

7 單值-移動極差圖。 8 不合格品率的控制圖于計數(shù)型數(shù)據(jù)的控制圖-P圖

9 不合格數(shù)的控制圖-C圖。 10 計量型數(shù)據(jù)的控制圖與計數(shù)型數(shù)據(jù)的控制圖

11 單位不合格數(shù)控制圖-U圖。 12 CPK系統(tǒng)分析軟件的安裝及應(yīng)用

作用和益處: 能令學(xué)員掌握SPC的概念和原理，制作SPC控制圖，提高產(chǎn)品的合格率，預(yù)防不符合事項的發(fā)生，獲得及加深“品質(zhì)是制造出來的”概念。

大多數(shù)企業(yè)需要TUV認證，但都認為報價太過昂貴。TUV頒發(fā)的CE認證，它的性是毋庸置疑的，但其實歐盟承認的認證機構(gòu)有很多，完全可以選擇歐盟認可的任何認證機構(gòu)來通過CE認證。

CE認證只是產(chǎn)品的認證，并未對產(chǎn)品質(zhì)量進行認證。因此，通過TUV或者是其它歐洲成員國認可的認證機構(gòu)區(qū)別并不大，國內(nèi)的認證機構(gòu)也可以頒發(fā)CE認證的證書。

CE認證是一種合格評定，它一般是由自我申明和認證機構(gòu)認證證明的兩種形式。

國內(nèi)發(fā)的CE認證證書：

點：性受到置疑，檢測證書不認可，企業(yè)要受到很大的損失。

第二點：出口貨物上岸時，對方海關(guān)可能阻止您的貨物上岸，原因是國內(nèi)的檢測機構(gòu)歐盟國家是不承認的，出現(xiàn)問題檢測機構(gòu)也無法對你進行擔(dān)保。

CE認證費用與產(chǎn)品指令

一些產(chǎn)品CE認證只要求通過LVD認證，客戶卻指定必須要做EMC指令，而這兩者之間有費用的差距。做CE認證，部分客戶準(zhǔn)備國內(nèi)市場上銷售，做CE認證是為了宣傳自己的產(chǎn)品，就隨意選個指令做。CE認證規(guī)定其產(chǎn)品在歐盟成員國市場上自由流通，要求其產(chǎn)品所包含的所有指令通過檢測認證后，才能加貼CE標(biāo)識。電器類CE認證一般要求LVD、EMC還應(yīng)包括機械指令．因此費用完全不一樣，CE認證選擇指令也應(yīng)參考顧客的意見和產(chǎn)品的自身情況。

得以獲得業(yè)界普遍認同的國際證書ISO20000認證；

· 就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達成一致，建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺；達到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo)；

· 提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；

· 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度；

· 提高項目的可提供性并確保如期交付；

· 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競爭力；

· 建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制；

· 明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點，完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置，使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務(wù)。