涉外保姆

涉外保姆是專業(yè)為外籍家庭及高端家庭提供英語達(dá)四級、大專以上學(xué)歷的管家型服務(wù)人才，她們英語流利，有較強(qiáng)的溝通能力和主動配合能力，具備高端家庭事務(wù)的打理和管理，擅長兒童中英文教育和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)導(dǎo)。

高級管家

高級職業(yè)技能服務(wù)就是所說的高級管家，她們都是具備大專以上學(xué)歷，英語水平達(dá)三級以上，熟悉電腦的使用，年齡在26歲以下的“多元化”服務(wù)型人才；也有少數(shù)年齡在30—40歲的“大齡高管” 。高級管家要求標(biāo)準(zhǔn)是：既能主理家務(wù)，又能處理商務(wù)；既能教書育童，又懂飲食營養(yǎng)；既會待人接物，又懂禮儀著裝；日常采買、洗衣熨燙、簡單花藝、寵物飼養(yǎng)、雖不算，也基本上良好。是即進(jìn)得廳堂，也入得廚房的多元化服務(wù)人才。

怎樣給老人選擇好保姆

1、選擇保姆一般有兩個渠道，一是通過家政中心，二是自己貼個廣告或者熟人幫介紹一個。不管是什么渠道找到的保姆，都要有個標(biāo)準(zhǔn)。首先從外表的穿衣打扮上，我們要選擇的保姆衣著一定要樸素大方，切忌穿著太時尚太隨便，因為保姆是一種職業(yè)，她們的衣著要和她們的職業(yè)相匹配。

2、不要選擇濃妝艷抹的保姆。保姆本身就是善良樸素的象征，打扮得花枝招展的保姆，會讓人懷疑她的工作動機(jī)。

3、要性格溫和。保姆的性格很重要，性格好的保姆會有耐心好好照顧老人的。如果性格不好，你能相信她會有好脾氣好耐心來照顧老人嗎？

4、不要選擇手機(jī)黨。現(xiàn)在智能手機(jī)人人都有，有手機(jī)不是錯，但是如果貪戀于手機(jī)的保姆，不能選擇，可能會影響她們來全心全意的照顧老人。

5、要選擇語言穩(wěn)重，不話嘮。話嘮的人總喜歡喋喋不休，有個話題她們就沒玩沒了，如果有人給她打個電話，她嘮起沒完，怎么保證好好照顧我們的老人??！

6、要了解她的家庭背景，看看她是否有一個酗酒成性愛找老婆要錢的老公。如果有，這個保姆再好也不行，有案例說明，這樣的保姆很有可能把帶有惡習(xí)的老公帶到家里來，影響老人的休息。

7、了解一下保姆的身體狀況，看看是否有精神疾病或者傳染病。網(wǎng)上有報道的，關(guān)于保姆有抑郁癥的，威脅到雇主的家庭。如果有傳染病的更不可以了。

8、還要了解她的工作年限，如果工作的時間長，說明她有工作經(jīng)驗，而且可能資質(zhì)更高一些。

9、要和她交流，提出一些關(guān)于照顧老人的問題，看看她的解答是否讓我們滿意。如果她說的很有道理，那么我們可以讓她一試，試用幾天觀察她的表現(xiàn)，如果覺得可以就留下來。

10、有很多老人被保姆虐待事件，特別是有語言障礙的老人，可能有的保姆因為老人不能說話，她才敢虐待老人，而在家人面前又表現(xiàn)得對老人很好，老人有口難言，給了保姆掩護(hù)自己的機(jī)會。如果對保姆不放心，還是先小人后君子，在家里安裝一個監(jiān)控吧，一切為了我們的老人。

選擇正規(guī)家政公司。

選擇家政中心要驗看其營業(yè)資格，并保證其人員的從業(yè)資格。簽定合同要寫清服務(wù)的具體內(nèi)容，收費標(biāo)準(zhǔn)，違約或者事故責(zé)任等；付費時索取正式發(fā)票。正規(guī)家政公司有一套嚴(yán)格審查的程序，每一位月嫂都有自己的檔案，其中包括身份證、健康證、從業(yè)經(jīng)驗、上崗資格證、照片、體檢證明等證件，用戶必須驗看這些證件。

面試時問些什么

怎么才知道這個月嫂阿姨是不是專業(yè)？提問不妨多從實際工作出發(fā)，比如您帶過多少寶寶，都做哪些工作，寶寶吃奶開始吃多少，一周后吃多少，給寶寶洗澡的細(xì)節(jié)是什么樣的等?？丛律┦欠窈?，除了技術(shù)，還要看人品，這個很重要。

相處禁忌：把保姆當(dāng)親人，閑來無事話家常，聊多了，一來是耽誤工作，二來距離過近就不利于管理了；不敢對保姆正面提出要求，其實對保姆提要求只要簡單明確就好，做的不對的地方，一定要明確的說不行。怕?lián)Q保姆，覺得找保姆不容易，對于那些基本素質(zhì)太低，毫無責(zé)任心，只想不勞而獲的保姆，一定要讓她走人。

如何相處：尊重保姆人格，抱著平等友善的心去對待保姆，讓保姆感到被尊重，她才能更好地幫助雇主照顧家庭。與保姆界限分明，明確雇主和保姆的關(guān)系，不要當(dāng)親人對待。給保姆一些空間，保姆情緒異常需注意。