職業(yè)保姆
有初、中、高級之分。普通中級以上的服務員工,她們一般都是從事家政服務工作較長時間,其中也有技能考評非常的新員工,她們的心態(tài)及服務意識較好,接受能力強,又有一定的家庭服務工作經驗,一般來說,中級以上的服務員工,在家務打理的條理性、主動性方面較好,她們比較熟悉家庭的生活習慣、衛(wèi)生標準及飲食口味,對嬰幼保育方面也有一定的服務經驗,能獨立擔當日常家庭事物的打理。請中級以上的服務工,她們會很快進入服務狀態(tài),比請初能服務工要省心些,但她們不足的地方是極少數人有些“油條”。
· 月嫂制作產婦晚餐。
· 產婦進晚餐
· 與此同時,月嫂給寶寶換尿布、清洗、喂奶,拍嗝。
· 如果清醒的情況下:給寶寶做早教,以及大動作訓練、精細動作訓練,和寶寶互動交流。
· 月嫂收拾廚房及用具,打掃衛(wèi)生,月嫂用餐。
· 清洗寶寶及媽媽衣物,奶具。
· 準備夜間寶寶和媽媽的換洗用具。
· 給寶寶換尿布、清洗、喂奶、拍嗝、 寶寶哄睡。
· 幫媽媽加餐 。(加餐內容可以參考美臣月子餐譜)
· 媽媽休息
· (順產3天,剖腹產7天)傷口恢復后,月嫂會幫助產婦淋浴、洗頭,擦身等服務。
· 寶寶會醒來,月嫂給寶寶換尿布、清洗,喂奶,拍嗝,哄睡。
· 寶寶會醒來,月嫂給寶寶換尿布、清洗、喂奶,拍嗝,哄睡。
· 天亮了,月嫂繼續(xù)早晨的項工作,開始新的服務。
特別說明:
1. 母乳喂養(yǎng)早期是按需的,喂奶可能會比上面提到的次數更頻繁。
2. 上述的流程是以母乳喂養(yǎng)為例,如果是配方奶粉,則4小時左右喂奶一次。
3. 如果希望培訓寶寶的好習慣,讓媽媽身體盡快恢復,就要養(yǎng)成規(guī)律的飲食及作息時間。
4. 月嫂給寶寶喂奶、換尿布后,都會及時記錄寶寶的奶量、哺乳次數等情況。
5. 月嫂與產婦的溝通及心理疏導會隨時進行,經常的場景是在產婦用餐時、喂奶及睡前。
6. 月嫂上戶期間,可能會將遇到的疑難問題報告給公司以獲得技術指導與支持。
7. 以上為月嫂服務基本參考流程,具體服務內容會根據服務級別及產婦、寶寶情況及不同需求做相應調整。
選擇家政公司要注意哪些事項
1、找家政公司的時候,一定要多看幾家,實地考察一下,方便自己進行選擇。
2、簽訂合同時,一定要在合同里明確寫出服務項目,要明確指出服務時間、服務項目、服務時長,以避免我們在今后的服務當中會吃虧的。
3、注意,要查看該家政公司是否有自己的官方網站。如今是互聯網時代,正規(guī)家政公司一般都會有一個自己的官方網站,通過網站向有需求家政服務的客戶介紹公司的規(guī)模、動態(tài)、服務內容以及家政員的個人信息。
4、簽訂合同時,一定要向家政公司索要票據,注意留存協議和有效票據憑證,不要與家政服務人員簽訂“私約",避免出現問題或發(fā)生意外后難以維權。
一定要簽訂合同
建議請月嫂時,要先預定月嫂,再簽訂合同。有的雇主為了圖方便,請月嫂時沒有與月嫂公司簽訂合同,沒有約定工作范圍和工作時間,在月嫂服務過程中,出現了糾紛,雇主有理也說不清。另外在簽服務合同時,多看看合同條款,沒有問題再簽。
對月嫂進行考核
在月嫂提供服務的過程中,要不斷配合月嫂公司對月嫂的服務進行考核,并認真填寫每天的月嫂服務評價表,對服務不太滿意的月嫂
,可以向公司提出更換要求。
及時與月嫂溝通
產婦在月子期間,心情容易不好,所以產婦與月嫂應及時加強溝通,直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議,不要礙于面子,這樣有什么問題都容易解決。