在家政工作中,家政阿姨難免會在不同的環(huán)境下犯一些錯誤,下面是做家政阿姨中五大錯誤要點,你中招了嗎?
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你的工作態(tài)度決定著客戶對你的態(tài)度:無論你是否有經驗,只要你能盡力按客戶要求去做,不斷的學習,有個誠懇的態(tài)度,客戶就會慢慢接納你。認真積極的工作態(tài)度是客戶選家政阿姨的首要條件。不要客戶指出做得不合適的地方就馬上反駁或生氣,或馬上“甩臉子”給客戶看,如果你是這樣跟客戶相處的,馬上調整方式吧。轉變?yōu)榉e極上進的態(tài)度,你會發(fā)現(xiàn)客戶對你也會轉變態(tài)度!
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你的工作技能決定客戶是否選擇你:無論你是家政人員還是育嬰員,你的工作技能是客戶決定選擇你的先決條件。工作技能是需要不斷的學習和提高的,只要你不斷地學習,不斷地更新你的知識和技能,客戶才會越來越欣賞你,才會長期留住你,并給你加工資。大家出來工作,肯定想多賺錢,那你就不斷的學習,不斷地充實、提高自己吧。
找老人保姆注意事項
,懂護理知識的保姆
上了年紀大老人,患有各種疾病是免不了的,在生活中保姆要關注他們的疾病,因此,給這類老人找保姆的時候,有必要了解一下哪些保姆有專業(yè)的護理知識,或者以前經常照顧此類的老人。有些老人行動不便,或者經常臥床的,就需要活動筋骨、四肢,不然會引發(fā)其他的疾病,因此,有一個懂護理知識的保姆可以讓雇主放心很多。老人們平時喜歡在戶外進行簡單的運動,偶爾也出現(xiàn)一些小差錯,這個時候一名懂護理知識的保姆更是必要的了。
然后,細心、責任感強的保姆
高齡老人選擇保姆的時候,還要看保姆是否細心、有責任感。就一般經驗來說,年紀大一點的保姆因為經歷的多、經驗也多,相對來說更細心,會照顧人。如果是家里老人有疾病,需要經常吃藥的,那保姆就需要每天按時按量給他們服藥,外出的時候能夠把藥隨身攜帶等等。
后,懂家鄉(xiāng)話的保姆
現(xiàn)在城市里的老人大部分是子女從老家接過來的。在人生地不熟的地方,或者又是次來這些地方,對于一個常年在家鄉(xiāng)的老人來說,語言成了一大問題。因此,在選擇保姆的時候,可以看看保姆能否聽懂家鄉(xiāng)話,甚至能說上一些,這樣,不僅能夠幫助老人解悶,聊天,也能降低雙方的陌生感,增加親切感,俗話說:老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪嘛。
如何選擇合適的家政公司
1、看是否正規(guī)
查看該公司是否有工商部門頗發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,是否有注冊資本,是否有稅務部門頗發(fā)的稅務登記證。這是作為家政公司基本的證件,出現(xiàn)任何法律糾紛的話,可以找家政公司說理去。所以想找好家政公司、正規(guī)的家政公司那是必要的條件。
2、看口碑
選擇家政公司的話盡量選擇信譽好,服務規(guī)范的家政公司。我們可以通過網絡搜索一下公司的名字,看有無負面消息,還有就是看家政公司經營的地點,如果是門店或者寫字樓的話,性會高一些,口碑更好一下。
3、看家政人員
與雇傭的家政服務人員提前溝通,如具體的工作時間,工作內容,工作要求等,避免家政公司介紹不對應的家政人員。所以多跟阿姨溝通一會,也能看出一個家政公司的好壞。多了解家政人員的工作經驗,身體情況,身份驗證,多看看某些家政公司的工作流程,多看看他們跟別的客戶之間的溝通情況。
4、看價格
一般不規(guī)范的家政公司價格都偏低,服務質量較差。正所謂便宜沒好貨,其實這種觀點也適用于家政行業(yè),好的家政公司服務費相對來說價格會高一些的。
找住家保姆
費用:在內地三四線城市,兩三千一個月,在二線城市,四千元以上到五六干都有,一線城市可高達六七干。也要根據的工作內容來定工資的多少。
怎么選擇:要選擇有愛心、有耐心、脾氣好、講究衛(wèi)生、個人素質比較好的保姆。不然同住相處會比較難。保姆的身體狀態(tài)一定要健康而且體力好,沒有不良嗜好。有一定的知識文化。
注意事項:選擇正規(guī)的家政公司,簽訂協(xié)議的時候一定要看清楚各項的條款再簽。請保姆之前必須要知道保姆的具體來源,對保姆有一個比較的了解,尤其是人品方面。