隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務(wù)市場的前景將更加廣闊,但同時不容忽視的是,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè),它的規(guī)?;?、規(guī)范化也應(yīng)盡早提上議事日程"保姆"一詞,已被"家庭服務(wù)員"一詞代替,顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)技能后,社會地位的提高,和受到人們的普遍尊重。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,人們對家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,為了適應(yīng)這種要求,對家政服務(wù)師的專業(yè)技能培訓(xùn)就成為必然。
現(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作,所以對家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個基本要求,也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能的必走之路。
如何選擇合適的家政公司
1、看是否正規(guī)
查看該公司是否有工商部門頗發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,是否有注冊資本,是否有稅務(wù)部門頗發(fā)的稅務(wù)登記證。這是作為家政公司基本的證件,出現(xiàn)任何法律糾紛的話,可以找家政公司說理去。所以想找好家政公司、正規(guī)的家政公司那是必要的條件。
2、看口碑
選擇家政公司的話盡量選擇信譽好,服務(wù)規(guī)范的家政公司。我們可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索一下公司的名字,看有無負(fù)面消息,還有就是看家政公司經(jīng)營的地點,如果是門店或者寫字樓的話,性會高一些,口碑更好一下。
3、看家政人員
與雇傭的家政服務(wù)人員提前溝通,如具體的工作時間,工作內(nèi)容,工作要求等,避免家政公司介紹不對應(yīng)的家政人員。所以多跟阿姨溝通一會,也能看出一個家政公司的好壞。多了解家政人員的工作經(jīng)驗,身體情況,身份驗證,多看看某些家政公司的工作流程,多看看他們跟別的客戶之間的溝通情況。
4、看價格
一般不規(guī)范的家政公司價格都偏低,服務(wù)質(zhì)量較差。正所謂便宜沒好貨,其實這種觀點也適用于家政行業(yè),好的家政公司服務(wù)費相對來說價格會高一些的。
帶小孩兼做家務(wù)型
主要負(fù)責(zé)小孩的日常生活護(hù)理;為小孩營造適宜睡眠條件;正確給小孩穿脫衣服,為小孩洗澡,并給予皮膚清潔護(hù)理;負(fù)責(zé)小孩居室衛(wèi)生清潔;常見病的護(hù)理。兼制作一日三餐,居室的日常保潔與維護(hù);洗滌衣物;清潔廚房和衛(wèi)生間。
服務(wù)價格:3000~5600元/月
做家務(wù)兼接送小孩型
主要負(fù)責(zé)制作一日三餐;居室的日常清潔與維護(hù):包括桌面、沙發(fā)、臥室、地面等地方的清潔;洗滌衣物;清潔廚房和衛(wèi)生間。兼負(fù)責(zé)接送小孩上下學(xué)。
服務(wù)價格:2500~5000元/月
專職帶小孩
主要負(fù)責(zé)小孩的日常生活護(hù)理;為小孩營造適宜睡眠條件;正確給小孩穿脫衣服,為小孩洗澡,并給予皮膚清潔護(hù)理;負(fù)責(zé)小孩居室衛(wèi)生的清潔。負(fù)責(zé)小孩營養(yǎng)配餐,合理進(jìn)行人工喂養(yǎng);陪小孩一起互動、
玩游戲;常見病的護(hù)理。
服務(wù)價格:2500~4500元/月
找住家保姆注意事項
1、選擇正規(guī)的家政公司
也就是說在選擇之前找的家政公司必須要有相關(guān)的認(rèn)證資質(zhì),必須要信譽比較好的,這樣的地方推薦的保姆往往素質(zhì)會比較高一些,而且是有一定的保障,所以使用起來會比較放心一點。
2、簽訂相關(guān)的協(xié)議
選擇住家保姆肯定是需要簽訂相關(guān)的勞動協(xié)議,不過在簽訂協(xié)議的時候,各位雇主一定要仔細(xì)的閱讀家政公司所給的這份協(xié)議,里面出現(xiàn)一些不公平的條款之類的,如果有任何的質(zhì)疑一定要及時的提出,然后跟家政公司進(jìn)行相關(guān)的溝通,并且進(jìn)行相應(yīng)的一些修改之類的,這樣才能夠防止出現(xiàn)自己的合法權(quán)益受到侵害的問題。
3、了解保姆是否進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)
雖然說保姆聽起來好像是比較簡單的一個職業(yè),但其實現(xiàn)在正規(guī)的住家保姆都是需要進(jìn)行相關(guān)的一些培訓(xùn),然后才能夠上崗工作,所以各位雇主在去家政公司聘請保姆的時候一定要先了解一下,保姆是否進(jìn)行了相關(guān)的中藥專業(yè)的一些培訓(xùn),還有就是要明確在聘請了保姆之后,具體的保姆需要完成哪些工作,需要做什么樣的家務(wù)之類的,是將這些事情全部都寫在協(xié)議里面,這樣避免以后出現(xiàn)不必要的一些麻煩。
4、關(guān)于離職和不合格
可能很多人在聘請保姆的時候都沒有想到這方面的問題,其實在聘請之前各位雇主就應(yīng)該考慮清楚,如果請回來的保姆并不能夠很好的完成家里面的各項任務(wù)也就是說保姆不合格,再有就是保姆出現(xiàn)情況想要離職之類的,那么這種情況下雇主應(yīng)該怎么辦?比如雇主有權(quán)利直接選擇辭退保姆,或者說是要求家政公司更換同類型的保姆,這些也必須要在協(xié)議里面寫清楚。
5、保姆的來源
請保姆之前必須要知道保姆的具體來源,對保姆有一個比較的了解,尤其是人品方面,防止聘請一些來路不明的保姆,而給家庭埋下一些隱患之類的。