隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務(wù)市場(chǎng)的前景將更加廣闊,但同時(shí)不容忽視的是,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè),它的規(guī)?;?、規(guī)范化也應(yīng)盡早提上議事日程"保姆"一詞,已被"家庭服務(wù)員"一詞代替,顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)技能后,社會(huì)地位的提高,和受到人們的普遍尊重。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,人們對(duì)家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,為了適應(yīng)這種要求,對(duì)家政服務(wù)師的專業(yè)技能培訓(xùn)就成為必然。
現(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作,所以對(duì)家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個(gè)基本要求,也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能的必走之路。
育嬰早教
育嬰早教服務(wù)師,是指學(xué)歷達(dá)到高中(中專)學(xué)歷以上并經(jīng)育嬰早教專業(yè)培訓(xùn)、年齡在45歲以下的一專多能服務(wù)員工,她們的強(qiáng)項(xiàng)是科學(xué)育兒、早教幼教。這個(gè)服務(wù)群體都是經(jīng)過公司職業(yè)技能培訓(xùn)中心長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)并通過理論、實(shí)操兩個(gè)方面考核后上崗的員工。她們不但對(duì)嬰幼保育、早期教育有一定的能力,而且在打理家務(wù)上與普通家政服務(wù)員工相比也不遜色。她們的溝通互動(dòng)能力和理解能力都是相當(dāng)不錯(cuò)的,因?yàn)樗麄兊呐嘤?xùn)起點(diǎn)高,要求嚴(yán),沒有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德,是無法勝任這份工作的。
怎樣給老人選擇好保姆
1、選擇保姆一般有兩個(gè)渠道,一是通過家政中心,二是自己貼個(gè)廣告或者熟人幫介紹一個(gè)。不管是什么渠道找到的保姆,都要有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。首先從外表的穿衣打扮上,我們要選擇的保姆衣著一定要樸素大方,切忌穿著太時(shí)尚太隨便,因?yàn)楸D肥且环N職業(yè),她們的衣著要和她們的職業(yè)相匹配。
2、不要選擇濃妝艷抹的保姆。保姆本身就是善良樸素的象征,打扮得花枝招展的保姆,會(huì)讓人懷疑她的工作動(dòng)機(jī)。
3、要性格溫和。保姆的性格很重要,性格好的保姆會(huì)有耐心好好照顧老人的。如果性格不好,你能相信她會(huì)有好脾氣好耐心來照顧老人嗎?
4、不要選擇手機(jī)黨?,F(xiàn)在智能手機(jī)人人都有,有手機(jī)不是錯(cuò),但是如果貪戀于手機(jī)的保姆,不能選擇,可能會(huì)影響她們來全心全意的照顧老人。
5、要選擇語言穩(wěn)重,不話嘮。話嘮的人總喜歡喋喋不休,有個(gè)話題她們就沒玩沒了,如果有人給她打個(gè)電話,她嘮起沒完,怎么保證好好照顧我們的老人??!
6、要了解她的家庭背景,看看她是否有一個(gè)酗酒成性愛找老婆要錢的老公。如果有,這個(gè)保姆再好也不行,有案例說明,這樣的保姆很有可能把帶有惡習(xí)的老公帶到家里來,影響老人的休息。
7、了解一下保姆的身體狀況,看看是否有精神疾病或者傳染病。網(wǎng)上有報(bào)道的,關(guān)于保姆有抑郁癥的,威脅到雇主的家庭。如果有傳染病的更不可以了。
8、還要了解她的工作年限,如果工作的時(shí)間長(zhǎng),說明她有工作經(jīng)驗(yàn),而且可能資質(zhì)更高一些。
9、要和她交流,提出一些關(guān)于照顧老人的問題,看看她的解答是否讓我們滿意。如果她說的很有道理,那么我們可以讓她一試,試用幾天觀察她的表現(xiàn),如果覺得可以就留下來。
10、有很多老人被保姆虐待事件,特別是有語言障礙的老人,可能有的保姆因?yàn)槔先瞬荒苷f話,她才敢虐待老人,而在家人面前又表現(xiàn)得對(duì)老人很好,老人有口難言,給了保姆掩護(hù)自己的機(jī)會(huì)。如果對(duì)保姆不放心,還是先小人后君子,在家里安裝一個(gè)監(jiān)控吧,一切為了我們的老人。
隨著生活節(jié)奏的加快,很多有寶寶或者老人的家庭都需要雇傭保姆。找一個(gè)好保姆,對(duì)整個(gè)家庭來說有著很重要的作用。因?yàn)樵谀闫綍r(shí)工作忙的不可開交的時(shí)候。一個(gè)好的保姆會(huì)幫你打理好家庭的一切。照顧嬰兒、照顧小孩、照顧老人、買菜做飯、家居清潔、洗熨衣服等,讓你在工作時(shí)沒有壓力。