在2002年4月24號，福特，通用和克萊斯勒三大汽車制造商在美國密歇根州底特律市召開了新聞發(fā)布會，宣布對供應廠商要采取的統(tǒng)一的一個質(zhì)量體系規(guī)范，這個規(guī)范就是ISO/TS16949。供應廠商如沒有得到 ISO/TS16949的認證，也將意味著失去作為 一個供 應商的資格。

培訓管理體系認證 培訓管理認證培訓 成都管理體系認證 成都培訓管理認證

四川培訓管理體系認證 四川培訓管理認證

適用客戶群體

+所有有培訓需求的組織

+所有擬對內(nèi)部人員培訓的組織

認證標準

+ISO10015:1999《培訓質(zhì)量管理培訓指南》

認證的作用

+規(guī)范組織的培訓規(guī)范性和計劃性

+提升組織的培訓管理水平

+增強組織的質(zhì)量管理意識

+助力組織在招投標活動中獲益

汽車維修服務認證意義

1、汽車維修服務認證可以促進維修服務資源的適宜配置，避免服務成本超出社會通常愿意承受的限度。

2、服務的一個重要特征是異質(zhì)性，不同服務組織、不同的服務人員、不同的服務人員、不能的顧客所體驗和感知的服務都有差異，通過服務認證可以通過一個公允的一個標桿彌補這種差異性，實現(xiàn)服務的規(guī)范性和一致性。

3、通過、公正的第三方服務認證，提供統(tǒng)一的評價基準和信用背書，可以創(chuàng)造更加公平的竟爭環(huán)境。

4、服務認證是第三方的評估的形式之一，期獲證后的監(jiān)督機制可以持續(xù)有效保持對企業(yè)經(jīng)營行業(yè)的約束，是配合政府簡政放權(quán)、轉(zhuǎn)變政府只能的有效措施和手段

汽車維修服務認證 汽車維修認證

成都汽車維修服務認證 成都汽車維修認證

四川汽車維修服務認證 四川汽車維修認證

適用對象

適用于旨在通過實施服務認證有效提升服務質(zhì)量、提升顧客滿意水平、提升信息公開性、提供透明、可信的服務環(huán)境，加強服務的整體管理水平服務行業(yè)的單位和組織——汽車4S店