中山ISO9001認(rèn)證企業(yè)規(guī)模服務(wù)至上

聯(lián)系人：15807572139 黃小姐（微信同號(hào)）

7.1.2 人員

7.1.3 基礎(chǔ)設(shè)施

7.1.4過(guò)程運(yùn)行環(huán)境

7.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源

7.1.6組織知識(shí)

7.2 能力

7.3意識(shí)

7.4溝通

7.5形成文件的信息

7.5.1總則

7.5.2編制和更新

7.5.3文件化信息的控制

8運(yùn)行

8.1運(yùn)行策劃和控制

8.2 產(chǎn)品和服務(wù)的要求

8.2.1顧客溝通

8.2.2與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的確定

8.2.3與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評(píng)審

8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的變更

8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

8.3.1總則

8.3.2設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的策劃

8.3.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入

8.3.4設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的控制

8.3.5設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出

8.3.6設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改

8.4外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制

1 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)為下列組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求：

a）需要證實(shí)其具有穩(wěn)定提供滿足顧客要求及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；

b）通過(guò)體系的的有效應(yīng)用，包括體系改進(jìn)的過(guò)程，以及保證符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意。

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品和服務(wù)的組織。

注1：在本標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語(yǔ)“產(chǎn)品”或“服務(wù)”僅適用于預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的產(chǎn)品和服務(wù)。

注2：法律法規(guī)要求可稱作法定要求。

2 規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的，凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB/T19000-2016 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)（ISO9001:2015，IDT）