所謂新媒體，“是以數(shù)字技術(shù)、通信網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互動傳播技術(shù)為基礎(chǔ)，為用戶提供資訊、內(nèi)容和服務(wù)的新興媒體”。新媒體是建立在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上，并以數(shù)字信息等技術(shù)的發(fā)展為支撐體系的新型電子媒體，是傳統(tǒng)媒介和新技術(shù)的融合和統(tǒng)一，能實現(xiàn)所有人對所有人的傳播，能對大眾同時提供個性化內(nèi)容服務(wù)，正如匡文波所說，“新媒體的本質(zhì)特征是技術(shù)上的數(shù)字化、傳播上的互動性”，使傳者與受者進行對等交流，是一個具有意義生成性特點的概念。石磊認為，新媒體使人際傳播在傳播內(nèi)容、方式及效果上與傳統(tǒng)媒體相比具有4個基本特征：海量性與共享性，交互性與即時性，多媒體與超文本，個性化與社群化。

這些特征使人際傳播發(fā)生了根本性變革，人際傳播方式得到極大擴展、延伸和增值，如電子郵件、手機短信、手機通話、網(wǎng)絡(luò)聊天、微博、QQ、微信等。

從傳播主體角度看，從博客、微博到微信朋友圈，人們都熱衷于公開表露自己的思想，公開訴說自己的情緒，公開分享自己的喜悅，“在某種程度上打破了人際傳播傳統(tǒng)的隱私性”。人與人之間通過發(fā)布、接收、評論、轉(zhuǎn)發(fā)信息達到交流的目的，這種方式也使原本私密的人際傳播變得公開化。新媒體下網(wǎng)絡(luò)人際傳播內(nèi)容的公開性是建立在傳者身份的真實性基礎(chǔ)上的，然而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性又決定了其具有隱匿性的特點。