媒體環(huán)境下人際傳播具有真實(shí)性和虛擬性相統(tǒng)一的特點(diǎn)，使表演者具有現(xiàn)實(shí)生活和虛擬網(wǎng)絡(luò)的雙重身份。借助網(wǎng)絡(luò)等新媒體，面對面進(jìn)行傳播所需要的聲音、動作等符號的制約作用得到弱化，具體時(shí)間、地點(diǎn)等場景的影響也基本消失，這使得傳播雙方的表達(dá)過程更加自由。在與陌生人或新朋友交流時(shí)，塑造理想自我的可能性得到提升，這個(gè)理想的自我超越了文化背景、身份地位等現(xiàn)實(shí)自我的界限，現(xiàn)實(shí)社會交流中沒有表達(dá)出來的那一部分自我得到充分展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)理想中的自我。

網(wǎng)絡(luò)傳播是“碎片化”的傳播，其“碎片化”主要體現(xiàn)在：

傳播環(huán)境時(shí)空的碎片化，指的是傳播的時(shí)間和空間被撕裂成了碎片，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行傳播活動；

傳播內(nèi)容的碎片化，超文本鏈接使得網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容不再完整，而是趨向碎片化、非線性化；

注意力的碎片化，面對海量信息，受者注意力多數(shù)是片刻的、即時(shí)的、轉(zhuǎn)瞬即逝的；

傳播主體的碎片化，人人都有發(fā)言機(jī)會，人人都能成為傳播主體。新媒體下的人際傳播由于需要借助網(wǎng)絡(luò)，如手機(jī)短信、微博、網(wǎng)絡(luò)聊天工具、微博等，所以也會體現(xiàn)“碎片化”特征。

傳播時(shí)空的碎片化使人們充分利用有限的時(shí)間和空間，去與他人進(jìn)行交流，獲取信息；傳播內(nèi)容的碎片化讓人們在信息的海洋中更有針對性地找到自己想要獲得的信息，提高獲得信息的效率；注意力的碎片化能更快去適應(yīng)信息的更新速度，為不斷獲取新信息提供保障；傳播主體的碎片化使得在人際交往中表達(dá)自己觀點(diǎn)的機(jī)會大大增加，通過與網(wǎng)友的交流取長補(bǔ)短。新媒體環(huán)境下傳播充分利用“碎片化”，不僅有利于人際傳播的完成，而且能使人們不斷得到提高和完善。