什么造成了社會化媒體營銷的興起?
一、重心不同
傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷重心在企業(yè)和產(chǎn)品身上,企業(yè)控制著信息,更加看重的是媒介的識別。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的用戶搜索產(chǎn)品時所得到的信息只有產(chǎn)品本身想要傳達(dá)給你的信息,你很難自己分辨它的好壞和真假。社會化媒體營銷看重的是用戶,用戶是主角,信息不受企業(yè)控制。社會化媒體更加看重的是如何與用戶產(chǎn)生互動。跟傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷不同的是,社會化媒體營銷用戶可以與其他用戶進(jìn)行交流,了解其他用戶體驗,從而決定是否銷售,這就讓我想起了現(xiàn)在我們很多人在買東西,總是習(xí)慣性的會去看買家秀一樣。
二、內(nèi)容類型不同
在社交媒體營銷中,內(nèi)容是在適合的背景下建立社交平臺,社會化媒體是基于社區(qū)的互動式營銷,內(nèi)容更多的是建立社交平臺。而傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷是營銷商和受眾的單一對應(yīng),而且,傳統(tǒng)的內(nèi)容營銷在網(wǎng)站中允許更長時間形式的內(nèi)容。品牌可以發(fā)表博文、視頻、咨詢圖表等等。
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三、目標(biāo)不同
雖然社交媒體營銷和內(nèi)容營銷都可以作用于多種目的,但是社交媒體營銷則是傾向于兩種目標(biāo):
首先是品牌意識:組織圍繞品牌的活動或討論
其次是挽留和滿足顧客:公司可以圍繞著用戶存在的疑問和問題,使用社交渠道作為一個開放的論壇與客戶對話。
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四、 成本代價不同
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷成本也越來越高,無論是SEM?堿軟文廣告,營銷成本都是在上升。廣告的點擊費用也一直在上漲,給想要在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)和個人帶來了巨大的成本壓力。就像去年爆出的“莆田系”醫(yī)療,就比較依賴DSP推廣。
然而,社會化媒體營銷則不同,其重點在微博、微信、論壇、貼吧等用戶聚集地來進(jìn)行營銷,強(qiáng)調(diào)的是和用戶的互動,能夠產(chǎn)生一批“自來水”,在由他們代用吸引外圍用戶的關(guān)注,好的例子就是電影“大圣歸來”由忠實用戶來帶動其他用戶。
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