明確新媒體運營

在開展新媒體運營工作之前，首先應該明確自己的產品是什么，賣點是什么，掌握了哪些資源。

其次需要明確，自己的新媒體運營工作需要達到什么目標，即設置KPI。例如我們要做一個社群，那么要為社群運營設置具體的目標，比如：社群要有多少成員，社群內部成員的活躍度要達到多少，社群應該促成多少轉化等。

同時，設置目標時不能太廣泛，要具體到確切的數字。如：一周內增加300個社群成員，一個月的轉化率提高20%，不能用籠統(tǒng)的語句，如提高成員活躍度、增加用戶粘等都是不正確的表達。

02分析你的用戶

明確之后，還要明確新媒體運營工作服務的是哪些用戶。不同的用戶，需求不一樣。新媒體運營發(fā)布的內容是為用戶服務的，要考慮服務哪些人群，分析他們的需求，然后再圍繞需求生產內容。

另外，分析用戶時需要注意維度的選取。用戶的年齡、地域、興趣愛好，都是需要注重的維度。

03選擇內容發(fā)布的渠道

選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事，用哪種方式呈現傳播效果會，這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業(yè)及財經相關的權重高的紙媒，有利于大面積的帶動傳播;對于產品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業(yè)內能引起更快速的關注力;而對于事件話題的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網站。

要怎樣培養(yǎng)和提高寫作能力

1、養(yǎng)成記錄的習慣

作為一個軟文寫手要養(yǎng)成隨時記錄的好習慣，在包里可以備一個小本子，在生活中、路途中遇到了一些好玩有趣的事情都可以記錄下來，可以是突然閃現的靈光、偶然聽到的趣聞軼事或者是看書看廣告時候的一些感想，都可以記錄下來，這些都是生活中的素材，能夠在以后的寫作中派上用場。

2、精練文字，重點清晰

并不是越長的文章質量就越好，在寫文的時候不要太啰嗦，要精煉，在寫完一篇文章的時候可以試著把字數縮短，從原先的三千字變?yōu)閮汕ё衷僮兂梢磺ё?，學會把握住重點，這樣可以提高寫作的能力。

3、從群眾中來到群眾中去

在寫文章的時候不能夠孤芳自賞，要把自己放在消費者的角度，避免出現自戀的情緒，以自己的想法當作大眾的想法來寫文章，這樣子的話只能夠做到將自己的思維強加給消費者的結果。比如說你寫茶葉相關的文章，就要去和茶友交流談論，看下他們喜歡的是什么類型，他們的興趣愛好，然后在下筆寫。

等到對軟文的寫作技巧和寫作方法有了一定的了解之后，再慢慢的提升自己的寫作能力和對事實熱點的敏感度，同時再結合軟文營銷方案，終將自己的軟文推到用戶的面前，寫出高質量有吸引力的文章。