南昌美的空調(diào)售后維修流程:
我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍及全南昌市,各區(qū)都有分點(diǎn),這對客戶來說是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的空調(diào)出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。只要及時(shí)撥打我們的熱線電話,即刻解決煩惱!
【登記預(yù)約】描述空調(diào)所出的故障,以便安排專業(yè)人員去解決您的煩惱。描述內(nèi)容中包括:空調(diào)的種類、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,以便我們會更快到達(dá)維修現(xiàn)場。如果您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間,請說明!
【準(zhǔn)時(shí)上門】我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)!
【檢查故障】在方便開機(jī)的情況下,我們會先實(shí)驗(yàn)一下空調(diào)的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出空調(diào)的大體故障原因!
【確定費(fèi)用】在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您更了解、更放心。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取額外的費(fèi)用(上門費(fèi)除外)!
【排除故障】如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收,直到您認(rèn)為滿意為止!
【填寫憑單】為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。然后我們會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品!
【提供保修】從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快致電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù),以短的時(shí)間解決您的煩惱!
自公司成立以來,公司用精良的配件,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),科學(xué)的管理,精湛的技術(shù),博得客戶和同行的好評,贏得廣泛的市場支持.
為了進(jìn)一步擴(kuò)展市場,并在市場上建立起更好的品牌形象,讓客戶對本公司更放心。本公司向客戶鄭重承諾:
1、拆裝(移機(jī))的空調(diào)保修六個(gè)月。
2、維修的空調(diào)保修三個(gè)月。
3、空調(diào)移機(jī)、維修價(jià)格全市,用戶信任單位。
南昌美的空調(diào)售后【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、誠信服務(wù)
南昌美的空調(diào)售后【服務(wù)承諾】顧客至上,服務(wù)周到,杜絕亂收費(fèi)
南昌美的空調(diào)售后【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】專業(yè)化技術(shù)、規(guī)范化管理、品質(zhì)化服務(wù)
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本公司擁有嚴(yán)格的管理制度,服務(wù)質(zhì)量,有專業(yè)的家用空調(diào)及商用中央空調(diào)維修技師,檢測設(shè)備,良好的信譽(yù)。多年磨礪造就了一批批技術(shù)過硬,經(jīng)驗(yàn)豐富的技師,他們真誠的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖著千家萬戶!公司始終本著“誠信經(jīng)營”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個(gè)電話,本公司將時(shí)間竭誠為您服務(wù)。