南昌美的空調(diào)售后維修流程:
我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍及全南昌市,各區(qū)都有分點(diǎn),這對(duì)客戶來說是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的空調(diào)出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。只要及時(shí)撥打我們的熱線電話,即刻解決煩惱!
【登記預(yù)約】描述空調(diào)所出的故障,以便安排專業(yè)人員去解決您的煩惱。描述內(nèi)容中包括:空調(diào)的種類、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,以便我們會(huì)更快到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。如果您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間,請(qǐng)說明!
【準(zhǔn)時(shí)上門】我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)!
【檢查故障】在方便開機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下空調(diào)的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過測(cè)試和排查,檢查出空調(diào)的大體故障原因!
【確定費(fèi)用】在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您更了解、更放心。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取額外的費(fèi)用(上門費(fèi)除外)!
【排除故障】如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收,直到您認(rèn)為滿意為止!
【填寫憑單】為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。然后我們會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品!
【提供保修】從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快致電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù),以短的時(shí)間解決您的煩惱!
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本著服務(wù)社會(huì)、人民的宗旨,憑勞動(dòng)、技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值獲酬的原則,并不拘于一格,廣納賢才技工,現(xiàn)擁有好技術(shù)、高素質(zhì)的工程師.擁有一支穩(wěn)定、專業(yè)過硬的維修隊(duì)伍,具有各種電器的專業(yè)維修技師及多年的維修、安裝、管理經(jīng)驗(yàn),并不斷吸收新的技術(shù)和檢測(cè)設(shè)備。我們將始終如一地堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、、低價(jià)的原則為廣大客戶服務(wù)。
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面對(duì)新世紀(jì),公司嚴(yán)格推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,以科技技術(shù)、的專業(yè)人才為企業(yè)的立足之本,走多元化發(fā)展道路,大力開拓適應(yīng)市場(chǎng)需求的高技術(shù)含量的新產(chǎn)品;我們一貫奉行“技術(shù)為本,誠信經(jīng)營”的企業(yè)理念,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以有效的質(zhì)量控制為手段,以真誠的服務(wù)為宗旨,以滿足客戶需求為目標(biāo),狠抓各項(xiàng)管理工作,已創(chuàng)多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)工程,以質(zhì)量好、工期短、費(fèi)用低、服務(wù)優(yōu)贏得廣大客戶的信賴。面對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,我們將繼續(xù)努力,適應(yīng)市場(chǎng)需求,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),開拓發(fā)展,不斷創(chuàng)新。
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自創(chuàng)立以來,一直秉承“精益求精、 誠實(shí)守信”的理念和以“整合渠道資源,促進(jìn)本行業(yè)發(fā)展”的思想 不懈地努力著,我們的宗旨是:“開拓進(jìn)取,誠信為本,以客戶的 需求為,在經(jīng)營過程中以優(yōu)良的職業(yè)道德、上乘的商業(yè)信譽(yù)、 高質(zhì)量的產(chǎn)品、完善的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴和支持。