一.是黏性大、互動強。

相對單純性電子商務(wù)，社交電商具有鮮明社交性質(zhì)。買賣雙方處于商業(yè)行為中時本質(zhì)上具有利益對立性，較難在消費過程中建立信任關(guān)系，而社交電商則可借助其社交性質(zhì)，提升買賣雙方信任感。社交電商所利用的，是人們在社交生活中更偏向于信任熟人購物評價慣性，可對用戶族群進行定位，并通過社交群內(nèi)口碑，提高用戶認(rèn)可與忠誠度，從而使商品獲得更高轉(zhuǎn)化率與更高復(fù)購率。在收入不斷提升的今天，除生活必需品外，消費者開始越來越多地對自己喜歡的商品進行購買，很多商品并非單純地為滿足消費者某項剛性需求，是一種能夠提高消費者生活品質(zhì)的存在，消費者對該類產(chǎn)品的選購，并不具備定期性，往往購買于生活閑暇空隙，通過社交平臺注意到這些商品后才會產(chǎn)生購買欲望進而發(fā)生購買行為。

二.是用戶細分。

社交網(wǎng)站是面向用戶而建的，用戶通常都會擁有自身群組，可在不同討論組中對信息與感想進行發(fā)布，通過社交網(wǎng)站群組劃分，商家即可輕易地接觸到大量用戶層，對用戶興趣、愛好和習(xí)慣等信息有所了解，進而可對更的營銷計劃進行制定。社交電商的互動性，與傳統(tǒng)電商推行的單項搜索相比，可有效地指導(dǎo)消費者對個性化非標(biāo)性商品進行購買，在電商轉(zhuǎn)化率上遠遠超出傳統(tǒng)電商。社交電商平臺本身在電商轉(zhuǎn)化率上可達到6%-10%轉(zhuǎn)化率，尤其社交平臺上的網(wǎng)紅在電商轉(zhuǎn)化率上可達到20%，而傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)化率卻不超過1%。

三.是商業(yè)潛力巨大。

在社交網(wǎng)絡(luò)上，匯集了大量真實人群，豐富的人脈資源給社交電商發(fā)展帶來了巨大商業(yè)潛力。社交網(wǎng)站中用戶都有或多或少好友及粉絲，在互聯(lián)網(wǎng)中他們都是潛在的消費群體。這些用戶除會對網(wǎng)絡(luò)購物全程進行參與，還可能對各自購物體驗進行發(fā)布和分享，從而擔(dān)當(dāng)其網(wǎng)絡(luò)“導(dǎo)購員”，在社交電商中不自覺地為其他潛在消費者解答“買什么”以及“在哪買”等問題，對那些尚未形成明確消費需求的用戶產(chǎn)生激發(fā)作用，激發(fā)其消費需求，提高社交電商轉(zhuǎn)化率。

四.是營銷、時間成本低。

我國電商巨頭存在明顯的“中心化”特點，社交電商系統(tǒng)大量消費者與商品被匯聚在電商巨頭掌握中。

從網(wǎng)購市場來看，僅阿里所占份額即達到78%;從網(wǎng)絡(luò)購物端來看，僅移動購物市場所占份額即達到82%。這些電商巨頭往往通過競價排名及主頁展示位等方式對商家較大額度營銷費用進行賺取，這些成本大部分終需要消費者加以承擔(dān)，且商品繁雜的搜索類目等又會導(dǎo)致消費者購物時間成本提升。社交電商平臺則可對多個流量入口進行開創(chuàng)，每個入口可以與特性消費場景對應(yīng)，并匹配相應(yīng)消費群體，實現(xiàn)營銷，降低消費者消費時間成本;與此同時，這種“去中心化”模式，還能降低電商營銷成本。