南昌美的空調(diào)售后維修流程:
我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍及全南昌市,各區(qū)都有分點(diǎn),這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的空調(diào)出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。只要及時(shí)撥打我們的熱線電話,即刻解決煩惱!
【登記預(yù)約】描述空調(diào)所出的故障,以便安排專業(yè)人員去解決您的煩惱。描述內(nèi)容中包括:空調(diào)的種類、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,以便我們會(huì)更快到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。如果您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間,請(qǐng)說(shuō)明!
【準(zhǔn)時(shí)上門】我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)!
【檢查故障】在方便開機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下空調(diào)的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出空調(diào)的大體故障原因!
【確定費(fèi)用】在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您更了解、更放心。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取額外的費(fèi)用(上門費(fèi)除外)!
【排除故障】如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收,直到您認(rèn)為滿意為止!
【填寫憑單】為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。然后我們會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品!
【提供保修】從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快致電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù),以短的時(shí)間解決您的煩惱!
自公司成立以來(lái),公司用精良的配件,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),科學(xué)的管理,精湛的技術(shù),博得客戶和同行的好評(píng),贏得廣泛的市場(chǎng)支持.
為了進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng),并在市場(chǎng)上建立起更好的品牌形象,讓客戶對(duì)本公司更放心。本公司向客戶鄭重承諾:
1、拆裝(移機(jī))的空調(diào)保修六個(gè)月。
2、維修的空調(diào)保修三個(gè)月。
3、空調(diào)移機(jī)、維修價(jià)格全市,用戶信任單位。
南昌美的空調(diào)維修服務(wù)公司擁有一支穩(wěn)定、專業(yè)、過(guò)硬的維修隊(duì)伍。維修技師具有各種品牌的空調(diào)的維修技技能與安裝經(jīng)驗(yàn),并不斷吸收新的技術(shù)和檢測(cè)設(shè)備對(duì)各種品牌空調(diào)提供優(yōu)質(zhì)的(維修,清洗,加氟,檢測(cè))服務(wù)。
我們的服務(wù)理念:
1、價(jià)格合理、服務(wù)好,鄭重承諾:修不好不收任何費(fèi)用。
2、要求從品種、質(zhì)量、方式上都要超越用戶的心理期待,從事做起,來(lái)滿足用戶的要求。
3、我們始終如一的貫徹:服務(wù)好,質(zhì)量保證,優(yōu)惠收費(fèi)的舉措贏得了南昌市千家萬(wàn)戶居民、企事業(yè)單位的認(rèn)可和好評(píng)。
4、用戶的問題就是我們的課題,一個(gè)電話剩下的事,由我們來(lái)做,為你滿意,我們盡心竭力。
【維修故障】:空調(diào)不制熱、不制冷、制冷熱效果差、不啟動(dòng)、漏水、噪音大、不通電等故障
【服務(wù)項(xiàng)目】:柜機(jī)、掛機(jī)、分體式、風(fēng)管機(jī)、中央空調(diào)等家用、商用空調(diào)維修,精密空調(diào)、機(jī)房空調(diào)等類型
公司擁有一支的維修團(tuán)隊(duì),能為客戶提供 “ 、優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確 ” 的咨詢及維修保養(yǎng)服務(wù)。在鞏固原有客戶及銷售渠道的基礎(chǔ)上繼續(xù)本承簡(jiǎn)練、快捷、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、誠(chéng)實(shí)篤信的服務(wù)準(zhǔn)則,積極強(qiáng)化服務(wù)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方向,向現(xiàn)代化的電器維修、服務(wù)企業(yè)發(fā)展。多年維修、保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),不斷吸收廠家新的技術(shù)和檢測(cè)設(shè)備提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。