對于快消品行業(yè)來說,一年365天,天天在做促銷,不管是線下傳統(tǒng)零售企業(yè)還是線上電商平臺,各種各樣的活動輪番上陣,京東每日10場爆款輪番上、品牌精選每日上新?lián)?、限量低價放心購;淘寶海購,任意選;唯品會早10點,晚8點搶購不斷......
一場新穎的活動,可以迅速地拓展新客,同時還能拉動老客的消費,培養(yǎng)他們對品牌的忠誠度,但很多企業(yè)在做促銷時經(jīng)常面臨“參與活動的客戶少、訂單轉(zhuǎn)化率低、客戶質(zhì)疑活動”等問題。
那么,店鋪活動應(yīng)該怎么做才能夠吸引客戶么?很多店鋪老板說自己做了活動跟沒做一樣,導(dǎo)致一次又一次的讓自己的生意冷冷清清的,如果您還不知道怎么做的,往下看小編給你們的方法。
點:明確活動目的
任何營銷活動開展之前,都要先明確活動目的是什么。的目的其實很清晰,就是通過活動,利用低價限時搶購策略,吸引大量新客戶進(jìn)店,進(jìn)而帶動店內(nèi)其他高客單價產(chǎn)品的銷售。
第二點:找到您自己的客戶
許多老板在做活動時犯了致命的錯誤,也就是說,他們總是希望活動能夠拿下所有自己的顧客,并且總是希望活動是的。事實上,不,沒有活動計劃可以讓所有顧客參與。因此,我們應(yīng)該在事件發(fā)生時理解我們的活動計劃主要針對的是我們的顧客類型,做好分類,而活動的正確策劃的前提是鋪墊和借力
第三點:選擇活動產(chǎn)品
明確了活動的目的,已經(jīng)自己產(chǎn)品面向的重點人群的特性,然后根據(jù)這類人群的喜好,選擇活動的產(chǎn)品,除了吸引會員之外,活動也很容易吸引到一大波新用戶進(jìn)店,使用爆款產(chǎn)品會更容易圈住新用戶,讓他們轉(zhuǎn)化成老用戶,后續(xù)持續(xù)消費。
第三點:巧借節(jié)假日及購物關(guān)鍵節(jié)點
一個好的活動需要巧借節(jié)假日及購物關(guān)鍵節(jié)點,這樣營銷也有一個噱頭,通過觀察顧客在節(jié)假日的消費頻率會更高,而且也會有節(jié)假日更優(yōu)惠的心里,這樣能較大限度的提高顧客對秒少活動的參與度,
第四點:活動時長設(shè)定
活動的時間段一般會設(shè)定在一個比較短的時間內(nèi),按照商品折扣和庫存來設(shè)定時長。比方說,如果活動產(chǎn)品的優(yōu)惠力度很大、而庫存很少,時長對整個活動的影響就會比較小(因為活動一開始,產(chǎn)品就賣完了)。如果是商品力度不是特別大并且?guī)齑嬗直容^多的情況,這個時候活動時長就很重要了,建議大家可以設(shè)置30分鐘左右的活動時長來促使用戶購買。
另外需要注意的是,產(chǎn)品的庫存不宜過多,一旦過多,產(chǎn)品賣不完,這就會讓用戶產(chǎn)生一種這件產(chǎn)品并不搶手的心理暗示,并且也會對該產(chǎn)品和店鋪的品質(zhì)產(chǎn)生懷疑。所以設(shè)置庫存的時候,一定要考慮實際庫存和活動庫存的量。
第五點:宣傳預(yù)熱
提前釋放活動信息,如果有顧客咨詢,就告知顧客,建立社群,顧客約進(jìn)微信群參加,此外,宣傳方式有很多,可以通過微信朋友圈、官方微信公眾號、微博、抖音等各種渠道進(jìn)行宣傳推廣。
第六步:啟動活動
設(shè)置一個定點時間進(jìn)行開搶,一般是整點??蛇B續(xù)一段時間某個點進(jìn)行,形成一個顧客認(rèn)知,長此以往,顧客就會形成一個品牌印象,更利于后面的一系列活動。
第七步:裂變粉絲
次參與的顧客都是原先店鋪的會員或積累的粉絲,那么如何把粉絲的基數(shù)放大,換句話說,如何把微信群內(nèi)的顧客人數(shù)再擴(kuò)大幾倍呢?的方式,用老顧客裂變新顧客,可設(shè)置分傭等形式的利益讓老顧客去裂變新顧客,長此以往,店鋪的會員粉絲會越來越多,生意會更火爆。
第八步:活動數(shù)據(jù)監(jiān)測
活動期間,一定要做好數(shù)據(jù)實時監(jiān)測,并且在活動做完之后,也要好好統(tǒng)計數(shù)據(jù)做活動復(fù)盤,因為每一個活動的復(fù)盤都是下一個活動的參考,尤其是關(guān)于時間節(jié)點上的把控以及用戶的反饋,這些數(shù)據(jù)都能夠幫助你把下一次活動做得更好。
另外,實體店經(jīng)營中還有很多方法和策略是可以嘗試的,如果你想獲取更多營銷方案,可以看看關(guān)注公眾號邁寶斯科技。邁寶斯科技提供為商家提供各種店鋪營銷工具,助力商家更好的經(jīng)營店鋪,分分鐘帶來流量的暴增。此外,邁寶斯科技近期推出現(xiàn)推出“億百計劃”,對外尋找合作伙伴,期待與各合作伙伴建立合作共贏的發(fā)展模式。