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電商運營實戰(zhàn)班（增加拼多多2天）

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小商家的淘寶運營如何入手?運營核心是什么?

很多人的淘寶店鋪經(jīng)營的產(chǎn)品比較小眾，在知名度和流量方面不具備優(yōu)勢，但真正好的商品顧客是可以感知的，在產(chǎn)品知名度不夠的情況下運營和引流就成了重中之重!

如今市場上大部分的淘寶賣家，還是停留在早期淘寶的時代，以為上了和別人一樣產(chǎn)品，就可以賣掉。現(xiàn)在市場上的產(chǎn)品，已經(jīng)充分飽和了，要活下來必須要有差異化。

因此，重中之重的運用也要根據(jù)自己的特色來制定，才能充分發(fā)揮產(chǎn)品和店鋪優(yōu)勢!那么問題來了，作為中小商家，淘寶運營應(yīng)該如何入手，核心又是什么?今天，我們就從人群定位到品類定位，來給大家分析一下小商家運營核心。

其實，小賣家要發(fā)揮的優(yōu)勢是敏捷，發(fā)現(xiàn)差異化的人群需求，快速的切入這個市場，和成熟的大賣家可以在同一個行業(yè)，但是不能在一個賽道里

比如有一個保溫杯的淘品牌叫物生物，它為什么要專注于保溫杯的顏值，做紅色或者粉色的保溫杯?

原因是它的定位，只做女性的保溫杯。

在這里，我們強調(diào)下：定位一定是有取舍的，沒有取舍的定位，就不是個好定位。

定位這里面分為兩個，一個是人群定位，一個是品類定位，非標品更多做的是人群定位，而標準品更多選擇的是品類定位。

我們做淘寶店人群定位的時候，有兩個選擇，要么你能千人千面，要么你只有一面。

抖音發(fā)展得這么的快，核心優(yōu)勢是它的技術(shù)，可以做到千人千面的，每個人看到的都是適合自己的。

人群定位的本質(zhì)是幫用戶省時間，比如定位是在20到25歲區(qū)間，顧客來你店鋪，看到每個產(chǎn)品都是適合她的，她就不需要花費很多時間去選;但是如果做20到40歲，那你店鋪就有一大部分產(chǎn)品她用不到，就違背了人群定位省時間的核心。

第二定位方向是品類定位，只做一個品類。而品類定位的本質(zhì)是通過專注專業(yè)，來建立產(chǎn)品上的優(yōu)勢，換句話說，如果你做了品類定位，并沒有帶來產(chǎn)品競爭力的提升，那這個品類定位也是虛的。

拿美妝產(chǎn)品來說，生命周期短，市場需求高，因此市面上的各大品牌每個季度，節(jié)日都會抓緊時間推出新品，以吸引更多消費者的目光。

每年的“雙十一”，都是每一個品牌拉新的好的機會，很多輕奢品牌雙11都會爆發(fā)，原因之前不舍得買的，趁雙11要試試。所以當大量的顧客想來試試的時候，你給了她差的包裝，不好的購物體驗，那么這個雙11反而可能成為你殺死顧客的“忌日”。

所以如果你這次拉新，沒什么利潤，但依然得把體驗做到更好，因為拉新的核心是：你賭的不是她這次買不買，賭的是她下次還來不來。

定位和口碑此時會顯示真正的效果!

另外，貨品運營過程中，要牢記打散原則。

因為淘寶是基于搜索為產(chǎn)品提供流量，一個關(guān)鍵詞前15名只展示一個店鋪兩個寶貝。這個規(guī)則下，一個店鋪在一個品類布局非常多的產(chǎn)品，更多的都不是對外搶流量，而是內(nèi)耗。

那運營到后沉淀了什么?

一旦你覺得你大的價值就是你的網(wǎng)店，這恰恰說明，你在做淘寶這件事上，一事無成。

要么你能沉淀用戶，要么你能沉淀產(chǎn)品和供應(yīng)鏈。

如果我們做了多年淘寶，拿貨的渠道還是和新手拿貨渠道，沒什么區(qū)別;亦或者在某個行業(yè)做了n年，自己做出來的產(chǎn)品的品質(zhì)就是比別人好，供應(yīng)鏈整合的也特別的，這樣的店鋪也能活的不錯。

還有些老賣家做了多年的淘寶，產(chǎn)品沒什么優(yōu)勢，客戶也沒沉淀下來，但是沉淀下一個專業(yè)的淘寶團隊。

當然，要想判斷自己做了淘寶店之后是否有沉淀出自己的價值很簡單，我現(xiàn)在問大家一個問題，如果將現(xiàn)在的淘寶店關(guān)閉，你需要花多久時間才能再站起來?

機遇和挑戰(zhàn)是這個時代的特色，隨時都可能有?！八械臋C遇也意味著挑戰(zhàn)”，在迅速變化的環(huán)境下，必須保持空杯心態(tài)，不斷嘗試做出改變，包括跟團隊的不斷磨合，才能獲得持續(xù)發(fā)展。