一些企業(yè)一方面花錢(qián)請(qǐng)人去幫助他們通過(guò)各種質(zhì)量體系認(rèn)證，一方面又不信任它。在體系外審前編造文檔、編造證據(jù)已成了一個(gè)審查者與被審查者之間心照不宣的事實(shí)。因?yàn)槲覀儾恍湃嗡覀兙筒粫?huì)全力以赴去做;不全力以赴去做，就不會(huì)取得良好的結(jié)果;沒(méi)有取得良好的結(jié)果，又進(jìn)一步“證明”了我們不相信它是對(duì)的。這是一個(gè)惡性循環(huán)。

造成這種知行不一狀況的原因在于“知而不誠(chéng)”必然會(huì)產(chǎn)生“行而不信”?！爸钡囊υ谟凇罢\(chéng)”，“行”的要害在于“信”?！罢\(chéng)信”是中國(guó)傳統(tǒng)文化中對(duì)人的要求，“誠(chéng)”是對(duì)我們自身的本心，即“不忘初心”，“信” 則是對(duì)他人所作承諾的信守。之所以不誠(chéng)信的事情時(shí)常發(fā)生，是因?yàn)槲覀冏约簝?nèi)心沒(méi)有形成誠(chéng)意，是根基不穩(wěn)造成的。

不能在我們內(nèi)心形成共鳴和形成本能的“知”不是真正的“知”，它也不足以形成“行”的原動(dòng)力。《莊子·大宗師》中所說(shuō)的顏回對(duì)“仁義”的“忘卻”，即銘入靈魂達(dá)到“墮肢體，黜聰明，離形去知，同于大通”的“坐忘”才是真正的“知”，所以陜西九江成建設(shè)工程有限公司認(rèn)為而不是本本主義和只對(duì)人不對(duì)己的“知”。

要做到知行合一需要具體問(wèn)題具體分析?！靶小毙枰邆洹靶小钡臈l件，包括技能、工具、環(huán)境、時(shí)間等，要做到具體問(wèn)題具體分析只有發(fā)揮所有員工的主觀能動(dòng)性，這就是管子所言的“以天下之目視，則無(wú)不見(jiàn)也;以天下之耳聽(tīng)，則無(wú)不聞也;以天下之心慮，則無(wú)不知也”，也是毛澤東所言的“人民，只有人民，才是創(chuàng)造世界歷史的動(dòng)力”。

“一刀切”的做法既是無(wú)視具體問(wèn)題、無(wú)視內(nèi)因和外因?qū)α⒔y(tǒng)一性的懶政做法，也是管理者試圖包打天下的做法。其結(jié)果必然是不斷地搞運(yùn)動(dòng)，進(jìn)而加劇企業(yè)中表面上忙碌，實(shí)際上無(wú)效的積極怠工現(xiàn)象，造成“人人都在忙，忙著掩蓋事實(shí)真相”的局面。一旦沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，就將責(zé)任歸咎于員工的知而不行、歸咎于執(zhí)行力不夠，實(shí)際上是推卸了管理者的責(zé)任。

內(nèi)因是根本，外因是條件，外因通過(guò)內(nèi)因起作用。脫離了前提條件，不考慮內(nèi)因和外因的對(duì)立統(tǒng)一性，辯證唯物論就容易陷入本本主義和詭辯論?！墩撜Z(yǔ)》所載是孔子在特定場(chǎng)合和語(yǔ)境下與其弟子的問(wèn)答。如果不顧當(dāng)時(shí)的語(yǔ)境，盲目將孔子的這些判斷作為永恒的人生指南，就會(huì)出現(xiàn)用孔子的一種觀點(diǎn)來(lái)攻擊孔子的另一種觀點(diǎn)的情況。忽略這些前提條件，只強(qiáng)調(diào)這些名言警句本身就容易出現(xiàn)邏輯和行為準(zhǔn)則的混亂，也會(huì)被人利用而產(chǎn)生“上有政策下有對(duì)策”的情況。