簡信CRM:用好CRM銷售管理系統(tǒng),讓你的銷售工作事半功倍!
如今大數(shù)據(jù)時代悄然進入我們的生活,科技改變生活早已不再是夢想中的事情。
隨著許多工作從線下轉移到線上互聯(lián)網,銷售人群迫切需要智能管理辦公軟件,CRM智能銷售管理系統(tǒng)應運而生,讓您的工作更加快捷!
CRM軟件能夠明確細致地建立任務,然后系統(tǒng)會在特定待辦任務區(qū)域進行及時提醒,讓銷售跟進事前安排,省去了僅靠腦記容易遺忘的問題,并且將任務完成過程進行完整記錄,在大大提高銷售人員辦公效率。
一、大量客戶數(shù)據(jù)快速錄入
銷售人員在沒有使用系統(tǒng)工具時,數(shù)據(jù)大多會放在表格中記錄。開始使用時,數(shù)據(jù)一條條錄入既麻煩又繁瑣,CRM系統(tǒng)客戶管理模塊提供導入、導出的配置功能,可快速導入或導出大批量的客戶信息。
此外,CRM系統(tǒng)信息錄入時,可設置必填項,銷售人員在錄入客戶信息,就需要把客戶信息填寫完整,這樣就能確保銷售人員了解到客戶的哪些信息,然后更方便進行下一步工作,盡可能做到產出無差異。
二、客戶相關信息方便查詢
銷售人員使用CRM系統(tǒng)后,可以大部分減少去尋找客戶資料的時間,例如在CRM系統(tǒng)中,只需要在搜索欄上搜索該客戶的相關信息,比如姓名、聯(lián)系方式、公司名稱等,系統(tǒng)就可以快速列舉出與搜索信息相關客戶的所有資料。
CRM系統(tǒng)內一般搜索是指輸入常用的查詢條件,高級搜索是指輸入自定義的查詢條件。
三、智能提醒客戶跟進任務
銷售人員靠腦子去記客戶跟進任務,很可能遺漏某個客戶。通過CRM系統(tǒng)可以提前擬定回訪計劃,設置跟進提醒,避免因為工作繁忙忘記了跟進而造成客戶流失,確保能夠及時跟進。
智能提醒功能讓銷售告別零碎繁瑣信息,讓重點的工作不再遺漏。系統(tǒng)還可以幫助你梳理事情的主次,銷售可以根據(jù)實際情況將需要完成的工作設置優(yōu)先級,根據(jù)優(yōu)先級調整工作計劃。
四、追本溯源更方便復盤
銷售每天處理的業(yè)務很瑣碎,如果沒有工具幫助銷售做客戶梳理,很難憑記憶來回溯前期的跟單經過,業(yè)務跟進過程的數(shù)據(jù)化是一切業(yè)務復盤的基礎。
CRM系統(tǒng)從技術上重現(xiàn)銷售現(xiàn)場,可以幫助銷售站在客觀的視角去觀察現(xiàn)象,以銷售過程中產生的數(shù)據(jù)為基礎,對比其他銷售數(shù)據(jù),找出自己哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,及時進行優(yōu)化。
每個銷售員的工作日志、溝通日志、外勤簽到以及客戶拜訪情況都可以在系統(tǒng)中詳細地顯示。
使用CRM銷售管理系統(tǒng),讓你的客戶數(shù)據(jù)一目了然,還可以有效地跟蹤客戶,記錄與客戶的業(yè)務溝通,輕松鎖定的獲客渠道和銷售節(jié)奏等,獲取更多成功經驗。