切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。 若仍舊無法打印,在POS機上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復(fù)扣帳。
POS外設(shè)有: 客顯,分兩種LED和VFD——是給顧客看的,顯示所收金額,找零金額。 票據(jù)打印機——打印收款小票的打印機。有針式打印機和熱敏打印機兩種,針式打印機價格較高。 刷卡器——刷磁卡的設(shè)備,主要用于會員積分與店內(nèi)會員儲值。 掃描設(shè)備——掃描商品條碼的設(shè)備,從樣式上分掃描槍和激光平臺,建議使用掃描槍,掃描發(fā)射器分為紅外線與激光兩種,紅外線叫CCD。
MODEM板由中央處理模塊、存儲器模塊、MODEM模塊、電話線接口組成。首先,POS會先檢測/RING和/PHONE信號,以確定電話線上的電壓是否可以使用,交換機返回可以拔號音,POS拔號,發(fā)送燈閃動,開始拔號,由通訊協(xié)議確定交換機和POS之間的信號握手確認(rèn)等,之后才開始POS的數(shù)據(jù)交換,信號通過MODEM電路收發(fā)信號;完成后掛斷,結(jié)束該過程。
每筆商品銷售明細(xì)資料(售價,部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯(lián)機架構(gòu)傳回計算機。經(jīng)由計算機計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。