切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。 若仍舊無法打印,在POS機上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務中心查詢交易是否被沖正,若答復確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復扣帳。
POS外設有: 客顯,分兩種LED和VFD——是給顧客看的,顯示所收金額,找零金額。 票據(jù)打印機——打印收款小票的打印機。有針式打印機和熱敏打印機兩種,針式打印機價格較高。 刷卡器——刷磁卡的設備,主要用于會員積分與店內(nèi)會員儲值。 掃描設備——掃描商品條碼的設備,從樣式上分掃描槍和激光平臺,建議使用掃描槍,掃描發(fā)射器分為紅外線與激光兩種,紅外線叫CCD。
卡性能分類 1、刷磁卡POS機。磁卡成本低廉,易于使用,便于管理,但磁卡性隱患日益凸顯。 2、刷接觸IC卡POS機。長時間接觸,容易造成IC卡接觸不良,不易讀出數(shù)據(jù)。 3、刷非接觸IC卡POS機。IC卡與磁卡的區(qū)別在于數(shù)據(jù)存儲的媒體不同,IC卡的存儲容量大,保密性高,CPU卡具有數(shù)據(jù)處理能力且使用壽命長。
通訊接口電路通常由RS232接口,PINPAD接口,IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口,PINPAD接口通常為主機和密碼鍵盤的接口,IRDA接口通常為手機和座機的紅外通訊接口。接口信號通常都是由一個發(fā)送信號、一個接收信號和電源信號組成。