境電商ERP可以分為速賣通ERP、亞馬遜ERP、蝦皮ERP等等，你說的亞馬遜ERP就是屬于跨境電商ERP里面的一類，一般的ERP都可以多平臺(tái)管理，比如勝途跨境電商ERP等，就是你說的跨境電商ERP;

亞馬遜CRM，就是客戶關(guān)系管理，專門為服務(wù)于亞馬遜的客戶關(guān)系管理，通過對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組來整合用戶信息資源，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息和資源的共享，從而降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，為客戶提供更經(jīng)濟(jì)、快捷、周到的產(chǎn)品和服務(wù)。

亞馬遜ERP跨境電商平臺(tái)系統(tǒng)獨(dú)立部署OEM貼牌，就是在ERP貼上你公司的牌子，擁有自己的一個(gè)獨(dú)立的后臺(tái)，這個(gè)一般為無貨源賣家所用。

做亞馬遜，ERP系統(tǒng)是非常關(guān)鍵的，簡(jiǎn)單來說，ERP就是一種集成了先進(jìn)的管理思維、運(yùn)營(yíng)流程的企業(yè)管理軟件，通過它可以改善管理、精簡(jiǎn)流程、提升效率。

ERP主要功能是解決實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景問題，每個(gè)買家出現(xiàn)的問題不盡相同，同一個(gè)ERP可能適合A賣家但不適合B賣家，在選擇ERP系統(tǒng)首先要根據(jù)店鋪實(shí)際情況，選擇貼合的ERP系統(tǒng)。

其次還要考慮到預(yù)算，因?yàn)槭褂肊RP是為了提升效率，增加投入產(chǎn)出比，中小賣家可以選擇一些操作簡(jiǎn)單、性價(jià)比高ERP，大賣家可以選擇功能，多維度管理的ERP。

亞馬遜ERP軟件定制選擇可以從這幾個(gè)方面來考慮：

1、產(chǎn)品：數(shù)量決定

產(chǎn)品多：如果產(chǎn)品多，上類目的工作量會(huì)很大，建議使用刊登強(qiáng)大的ERP;其次是獨(dú)立的服務(wù)器，因?yàn)閿?shù)據(jù)量會(huì)很大;再而人工計(jì)算補(bǔ)貨會(huì)經(jīng)常出錯(cuò)，建議產(chǎn)品補(bǔ)貨邏輯強(qiáng)的ERP。

產(chǎn)品少：如果產(chǎn)品少，走精品爆款路線，要選擇數(shù)據(jù)分析強(qiáng)的ERP，因?yàn)楫a(chǎn)品的成本、運(yùn)輸、利潤(rùn)、退貨、問題統(tǒng)計(jì)等皆不可少;選擇營(yíng)銷強(qiáng)的ERP，具備爬取數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞排名、Review插件等工具，后，產(chǎn)品的保密性也要考慮，畢竟爆款不宜見光。

2、物流管理：方式與

前面提到，賣家通常會(huì)使用到多家貨代、多種物流方式。因此，物流管理成為跨境電商ERP系統(tǒng)必需且十分重要的模塊。物流管理方面，賣家一方面需要關(guān)注常規(guī)的物流方式以及使用比較廣泛的貨代是否接入，其次跨境ERP系統(tǒng)與各家物流供應(yīng)商的的數(shù)據(jù)交互是否，比如自動(dòng)調(diào)取物流商的物流面單格式、跟蹤號(hào)等。