4. 在開始轉(zhuǎn)換審核前,組織是否需要根據(jù)IATF16949進(jìn)行的內(nèi)部體系審核?
在IATF認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)對組織進(jìn)行轉(zhuǎn)換審核前,組織需要通過一次的按照IATF16949:2016要求進(jìn)行的內(nèi)部體系審核,以證明IATF16949:2016的相關(guān)要求均被滿足。
不過,在進(jìn)行轉(zhuǎn)換審核時(shí),這個(gè)要求也可以通過之前已經(jīng)按照ISO/TS16949:2009要求進(jìn)行的的內(nèi)審與針對IATF16949:2016新增要求的補(bǔ)充內(nèi)審相結(jié)合來實(shí)現(xiàn)。
5. 是否允許認(rèn)證機(jī)構(gòu)在開始轉(zhuǎn)換審核之前進(jìn)行預(yù)審核?
不允許。不過,在開始審核前,認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以提供少半天的現(xiàn)場額外審核人天,以收集并評審遺漏的審核策劃信息(具體參閱IATF相關(guān)轉(zhuǎn)換審核要求)。
6. 是否允許認(rèn)證機(jī)構(gòu)在開始轉(zhuǎn)換審核之前進(jìn)行差距分析?
不允許。
7. 在集團(tuán)審核方案中,是否需要對每一個(gè)制造現(xiàn)場進(jìn)行文件評審?
需要。即使是在具有同樣的質(zhì)量管理體系的集團(tuán)審核方案中,每個(gè)制造現(xiàn)場均需提供所要求的相關(guān)文件。
8. 在開始轉(zhuǎn)換審核前,組織是否需要根據(jù)IATF16949的新流程收集12個(gè)月的數(shù)據(jù)?
不需要。
做IIATF16949認(rèn)證對企業(yè)有什么幫助?,有利于企業(yè)成為轎車顧客的供方,特別是為主機(jī)廠配套。轎車主機(jī)廠目前普遍 提出了對轎車出產(chǎn)件及相關(guān)維修件供方的質(zhì)量管理體系要求,根據(jù)IATF16949認(rèn)證技術(shù)規(guī)范或其它質(zhì)量體系規(guī)范建立質(zhì)量管理體系,取得認(rèn)證,才有可能進(jìn)入國際、國內(nèi)轎車顧客的采購圈。
第二,進(jìn)步企業(yè)的工作效率。IATF16949認(rèn)證技術(shù)規(guī)范告訴企業(yè)的不僅僅是質(zhì)量管理體系各進(jìn)程的要求,提出并規(guī)定了許多有用的、切實(shí)可行的操控程序和方法,如質(zhì)量先期策劃、丈量系統(tǒng)分析、出產(chǎn)件批準(zhǔn)程序等,合理的使用這些方法,可以有用的進(jìn)步工作效率,增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)斗力。
第三,有利于企業(yè)全員以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),滿足顧客要求質(zhì)量意識的形成。通過人力資源管理,培訓(xùn)管理的加強(qiáng),形成與質(zhì)量有關(guān)的各級管理人員、崗位員工整體素質(zhì)不斷進(jìn)步的發(fā)展局面。
第四,能不斷進(jìn)步顧客對企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度。產(chǎn)品質(zhì)量的不斷改進(jìn)與進(jìn)步,百分之百準(zhǔn)時(shí)交給產(chǎn)品的機(jī)制,以及對顧客要求的關(guān)注、溝通與滿足,IATF16949認(rèn)證技術(shù)規(guī)范將幫助企業(yè)不斷進(jìn)步顧客的滿意程度。
第五,預(yù)防產(chǎn)品缺點(diǎn),削減不合格品。IATF16949認(rèn)證技術(shù)規(guī)范從產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)與開發(fā)、制作進(jìn)程設(shè)計(jì)、出產(chǎn)進(jìn)程的供認(rèn)、不合格品的分析與操控、糾正措施、預(yù)防措施諸多進(jìn)程進(jìn)行操控。對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)程潛在的缺點(diǎn)進(jìn)行識別、分析,制定相應(yīng)的措施,防止不合格的發(fā)生,削減不合格品,降低廢品損失,削減成本,使產(chǎn)品什物質(zhì)量明顯進(jìn)步。落實(shí)并實(shí)施ISO/TS1694 9技術(shù)規(guī)范,采取質(zhì)量先期策劃、操控計(jì)劃等手段,對產(chǎn)品從原輔材料采購到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)程直至交給的全進(jìn)程規(guī)定操控要求,實(shí)施進(jìn)程操控,能有用的進(jìn)步產(chǎn)品的什物質(zhì)量。從而進(jìn)步企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。
第六,削減了質(zhì)量管理體系的重復(fù)檢查和驗(yàn)證。IATF16949認(rèn)證在ISO9001: 2000規(guī)范的基礎(chǔ)上,集QS9000、VDA6.1等轎車質(zhì)量體系規(guī)范的管理思路和要求,已被全球的轎車顧客所接受,“共同的規(guī)范,共同的第三方認(rèn)證,彼此供認(rèn)”已是大勢所趨。過去不同轎車管理體系規(guī)范的重復(fù)認(rèn)證,將逐步過渡到單一的認(rèn)證,這為廣大轎車出產(chǎn)件企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。
第七,有助于企業(yè)建立自我檢查、發(fā)現(xiàn)問題,尋求改進(jìn),自我完善的管理機(jī)制。內(nèi)部審核員隊(duì)伍建立和保持,將為企業(yè)質(zhì)量管理水平的不斷提升、繼續(xù)改進(jìn)提供保證。
IATF16949認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)第八章容易發(fā)生的問題
8.1章節(jié)容易發(fā)生的問題
1.對5M1E缺少證實(shí)的策劃;
2.沒有設(shè)立產(chǎn)品或項(xiàng)目目標(biāo);
3.確認(rèn)和驗(yàn)證策劃不充分。
8.2章節(jié)容易發(fā)生的問題
1.不存在合同程序;
2.程序不或錯(cuò)誤理解(經(jīng)常是故意的),或相互矛盾(如:設(shè)計(jì)、銷售和生產(chǎn)之間);
3.記錄不充分或不存在;
4.顧客的要求未完全考慮;
5.沒有處理訂單的文件化程序;
6.顧客經(jīng)驗(yàn)的反饋不充分;
7.沒有考慮交付和交付后活動(dòng)的要求。
8.3章節(jié)容易發(fā)生的問題
1.設(shè)計(jì)職責(zé)/權(quán)限/接口沒有以書面形式指定或執(zhí)行;
2.團(tuán)隊(duì)沒有協(xié)調(diào),尤其在產(chǎn)品責(zé)任和過程責(zé)任之間;
3.圖紙沒有控制,因?yàn)椋汗畈缓侠?;圖紙沒有被檢查或驗(yàn)證;圖紙未經(jīng)認(rèn)可,或者沒有使用更改控制系統(tǒng);圖紙出現(xiàn)主觀描述。
4.缺少實(shí)際設(shè)計(jì)評審,例如個(gè)人(自愿選擇伙伴的人)操作的一個(gè)系統(tǒng);
5.一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)在書面文件中,但未使用;
6.指定的公差不可能實(shí)現(xiàn)(如:缺少生產(chǎn)介入);
7.原型樣件不符合關(guān)鍵檢查項(xiàng)目;
8.用戶手冊的要求,設(shè)計(jì)幾乎完成時(shí)才開始;
9.用于實(shí)驗(yàn)工作的量具和試驗(yàn)設(shè)備沒有校準(zhǔn);
10.抽樣系統(tǒng)有缺陷或沒有被客戶同意;
11.一個(gè)具體產(chǎn)品或項(xiàng)目缺少質(zhì)量計(jì)劃,該產(chǎn)品或項(xiàng)目要求質(zhì)量手冊中的標(biāo)準(zhǔn)程序發(fā)生偏差或增加。
12.太多的設(shè)計(jì)沒有被生產(chǎn)介入,這導(dǎo)致生產(chǎn)不能執(zhí)行這些無法實(shí)現(xiàn)的規(guī)范。
IATF 16949:2016 新標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo):是在汽車供應(yīng)鏈中開發(fā)提供持續(xù)改進(jìn)、強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防,以及減少變差和浪費(fèi)的質(zhì)量管理體系。
組織從ISO/TS 16949:2009 轉(zhuǎn)換到 IATF 16949:2016新標(biāo)準(zhǔn)的策略指南當(dāng)前已通過了ISO/TS 16949:2009 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的組織,在實(shí)施轉(zhuǎn)換到IATF 16949:2016 新準(zhǔn)的過程中存在很多困惑,因?yàn)镮SO/TS 16949:2009 技術(shù)規(guī)范是包含了ISO 9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)要求和附加的汽車業(yè)特定要求的兩部分內(nèi)容。而IATF 16949:2016 新標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容是在完全遵循ISO 9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)要求和高層次結(jié)構(gòu)框架下,包括汽車業(yè)的特定要求和協(xié)同了許多以往汽車顧客的特定要求(CSR)。所以,組織要轉(zhuǎn)換到IATF 16949:2016新標(biāo)準(zhǔn),建議可按如下步驟展開和實(shí)施:1、從IATF 官方網(wǎng)站(www.iatfglobaloversight.org)下載《IATF 16949:2016 新標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換策略》文件。尤其要了解新標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的時(shí)機(jī)要求:a) 在2017年10月1日之后不能實(shí)施ISO/TS 16949:2009 標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證審核(包括正式審核、監(jiān)督審核、再認(rèn)證審核或轉(zhuǎn)證審核);b) 轉(zhuǎn)換審核只能在組織當(dāng)前審核周期內(nèi)策劃的審核時(shí)實(shí)施,并必須在2018 年9 月14 前完成;c) IATF 16949:2016 的認(rèn)證審核可以在2017年1月1日開始,但前提條件是審核員要具備新標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證審核資格;d) 要具備新標(biāo)準(zhǔn)審核員資格的時(shí)間段為2016年12月20日至2017年6月30日;e) IATF 16949 第五版認(rèn)證規(guī)則自2017年1月1日開始實(shí)施(包括ISO/TS 16949:2009 審核或IATF 16949:2016 審核)。