1.工業(yè)企業(yè)質量信用評價指標是指運用規(guī)范、統(tǒng)一的評價方法，對工業(yè)企業(yè)一定生產(chǎn)經(jīng)營期間遵守國家質量相關法律法規(guī)、產(chǎn)品標準以及兌現(xiàn)質量承諾（或履行質量約定）的能力等進行定量和定性分析，從而對工業(yè)企業(yè)的質量信用等級作出真實、客觀、公正的綜合評判。

2.企業(yè)質量信用等級是反映工業(yè)企業(yè)取得消費者（用戶）對其產(chǎn)品（服務）質量信任的能力；這種能力由企業(yè)在遵守質量相關法律法規(guī)、執(zhí)行標準以及兌現(xiàn)質量承諾（或履行質量約定）的基礎上，提供產(chǎn)品（服務）在全壽命周期內(nèi)滿足消費者（用戶）的需求或期望來實現(xiàn)。

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