質(zhì)量管理方法

①定性質(zhì)量管理方法:頭腦風(fēng)暴法、因果圖法、分層法、檢查表法等;

②定量質(zhì)量管理方法:排列圖法、直方圖法、散布圖法等;

質(zhì)量管理體系是指為實施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。

項目質(zhì)量

質(zhì)量，通常指產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義的還包括工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價值及其屬性;而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。

從項目作為一次性的活動來看，項目質(zhì)量體現(xiàn)在由工作分解結(jié)構(gòu)反映出的項目范圍內(nèi)所有的階段、子項目、項目工作單元的質(zhì)量所構(gòu)成，也即項目的工作質(zhì)量;從項目作為一項終產(chǎn)品來看，項目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價值上，也即項目的產(chǎn)品質(zhì)量。

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