企業(yè)認(rèn)證的好處:
1. 運用規(guī)范化的服務(wù)模式提高養(yǎng)老組織的服務(wù)能力;
2. 尋求服務(wù)技術(shù)活動的隱患和不足,保證自身管理風(fēng)險;
3. 向公眾證明自身養(yǎng)老服務(wù)能力,提高市場競爭力;
4. 響應(yīng)相關(guān)主管機構(gòu)倡導(dǎo),進一步尋求更多資金幫助;
5. 該項認(rèn)證活動國家認(rèn)可,向公眾證明養(yǎng)老機構(gòu)的社會責(zé)任。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)認(rèn)證/社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證簡介及意義
當(dāng)前,我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,服務(wù)體系逐步完善,但仍面臨供給結(jié)構(gòu)不盡合理、市場潛力未充分釋放、服務(wù)質(zhì)量有待提高等問題。為推動養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展,推動養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證事業(yè)發(fā)展,我中心2018年獲批RB《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)認(rèn)證評價規(guī)范》及團體標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老驛站服務(wù) 評價規(guī)范》》,為助力實現(xiàn)人民日益增長的美好生活需要。提高養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量刻不容緩,開展養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)證工作對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的規(guī)范化管理和服務(wù),促進養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展定會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。當(dāng)前,各級民政主管部門和行業(yè)協(xié)會對養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證工作非常關(guān)心和支持,第三方認(rèn)證機構(gòu)也勇于承擔(dān)社會責(zé)任,及時推出相應(yīng)認(rèn)證制度,向社會傳遞了信任,降低了消費者的甄選成本,助力實現(xiàn)人民日益增長的美好生活需要。
隨著老齡化的到來bai,養(yǎng)老不只是家庭的責(zé)任,也成為du一個嚴(yán)重的社會問題。等八零zhi后九零后年老的時候,他們的dao子女可能涉及贍養(yǎng)雙方四個甚至更多的老人,且沒有其他人員的幫助,這樣勢必導(dǎo)致年輕人壓力大,生活質(zhì)量下降的情況。因此,社會化養(yǎng)老也成為一種趨勢,目前已經(jīng)出現(xiàn)一些有別于傳統(tǒng)養(yǎng)老院的新型養(yǎng)老機構(gòu),比如一些的老年公寓,他們提供的服務(wù)包括生活的各個方面,不僅包括物質(zhì)層面,還包括精神層面,不只注重身體健康還要保證心理健康,真正實線老有所養(yǎng),所以養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)會成為朝陽產(chǎn)業(yè),有利于老年人本人,有利于家庭,有利于整個社會。
養(yǎng)老機構(gòu)的評定分為五個等級,從低到高依次為一級、二級、三級、四級、五級,級數(shù)越高,表示養(yǎng)老機構(gòu)在環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、運營管理、服務(wù)方面的綜合能力越強。而等級標(biāo)志是由五角星圖案構(gòu)成,相對應(yīng)的1顆五角星表示一級,5顆五角星表示五級。
民政部養(yǎng)老服務(wù)司處長李邦華表示,《養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)是一個自愿的推薦性標(biāo)準(zhǔn),由養(yǎng)老機構(gòu)自愿評定參加。評價標(biāo)準(zhǔn)會對養(yǎng)老服務(wù)市場有一個引導(dǎo)和推動的作用。“因為是標(biāo)準(zhǔn),也有質(zhì)量的要求,會引導(dǎo)機構(gòu)往這個方向走,從而起到推動養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的作用。