1、ISO/IEC 17065 IDT GB/T 27065 《合格評(píng)定產(chǎn)品、過程和服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》,其中規(guī)定產(chǎn)品、過程和服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的通用要求、結(jié)構(gòu)要求、資源要求、過程要求,以及服務(wù)認(rèn)證方案要求等內(nèi)容,作為從事服務(wù)認(rèn)證工作的人員,需要理解并掌握這些基本的要求的知識(shí)。
2、GB/T 33850-2017 《信息技術(shù)服務(wù) 質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》及SJ/T 11623-2016《信息技術(shù)服務(wù) 從業(yè)人員能力規(guī)范》結(jié)合信息技術(shù)服務(wù)的原理和本質(zhì)特征,分別提出了信息技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量管理要求及人員能力要求。
有效的管理體系將助力您的機(jī)構(gòu)運(yùn)作。不但體現(xiàn)致力并專注于優(yōu)化的運(yùn)作,也是您對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性和保密性的承諾,證明您對(duì)公司流程和資源利用的長遠(yuǎn)目光,同時(shí)也顯示了您對(duì)保證機(jī)構(gòu)持續(xù)運(yùn)作、增強(qiáng)員工主動(dòng)性和客戶滿意度的決心。
從分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),到根據(jù)您的目標(biāo)審核您的績效,我們一直致力于提供專注于您商業(yè)需求的審核結(jié)果,并使您的組織收益。
管理體系的整合是大勢所趨,需要進(jìn)一步進(jìn)行研究和探索。
1、從實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)出發(fā),組建一個(gè)以管理者親自領(lǐng)導(dǎo)的體系管理隊(duì)伍,從頂層設(shè)計(jì)開始進(jìn)行職責(zé)的分解,資源的配置,文件統(tǒng)籌編撰。
2、借鑒建立運(yùn)行各管理體系的經(jīng)驗(yàn),以PDCA循環(huán)建立優(yōu)化一體化管理體系,滿足企業(yè)適用的法律法規(guī)和各項(xiàng)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,覆蓋所有活動(dòng),且不重疊
3、通過一體化管理體系主干來理順各專業(yè)管理的適用范圍,明確各體系接口,避免重復(fù)管理和管理真空。
能源管理體系就是從體系的全過程出發(fā),遵循系統(tǒng)管理原理,通過實(shí)施一套完整的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,在組織內(nèi)建立起一個(gè)完整有效的、形成文件的能源管理體系,注重建立和實(shí)施過程的控制,使組織的活動(dòng)、過程及其要素不斷優(yōu)化,通過例行節(jié)能監(jiān)測、能源審計(jì)、能效對(duì)標(biāo)、內(nèi)部審核、組織能耗計(jì)量與測試、組織能量平衡統(tǒng)計(jì)、管理評(píng)審、自我評(píng)價(jià)、節(jié)能技改、節(jié)能考核等措施,不斷提高能源管理體系持續(xù)改進(jìn)的有效性,實(shí)現(xiàn)能源管理方針和承諾并達(dá)到預(yù)期的能源消耗或使用目標(biāo)。