科學(xué)研究服務(wù)認證主要包括科學(xué)研究、專業(yè)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)推廣、科技信息交流、科技培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、技術(shù)孵化、技術(shù)市嘗知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、科技評估和科技鑒證等活動。科技服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級優(yōu)化的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)。

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)已進入了一個嶄新的發(fā)展階段,以信息技術(shù)、生物技術(shù)、空間技術(shù)和能源技術(shù)為主的新技術(shù)革命同高等教育和高等學(xué)校的科學(xué)研究聯(lián)系更加緊密。

新技術(shù)革命是主要的特征是知識的綜合化和信息化,要適應(yīng)這種新形勢和特點,重視發(fā)展高等教育和高等學(xué)校的科學(xué)研究占有特別重要的地位。

1、通過認證意味著該企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)水平在行業(yè)中占有地位，有利于提高其知名度和可信度，獲得顧客滿意，終實現(xiàn)企業(yè)績效的提升；

2、服務(wù)認證的證書可以作為大型項目招標、政府采購招標等方面的采信證明資質(zhì)證明，在競爭中占得先機；

3、獲證企業(yè)可以對認證進行宣傳，可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置，可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息，可以在企業(yè)網(wǎng)站上進行公示，增強顧客購買企業(yè)產(chǎn)品或接受企業(yè)服務(wù)的信心，使客戶消除后顧之憂，通過認證傳遞信任。

在現(xiàn)場的執(zhí)行力方面，基層行政管理的重要職責就是執(zhí)行一體化管理體系的要求，要針對質(zhì)量控制點、環(huán)境因素、危險源的識別，以工作流程為主線進行日常的部門（或單位）內(nèi)的監(jiān)督檢查與完善。解決員工不知道干什么、怎么干、干起來不順暢的問題，明確員工的職責權(quán)利，使基層管理透明化，激勵到位、考核有效

服務(wù)認證是針對服務(wù)的認證?！吨腥A人民共和國認證認可條例》規(guī)定我國認證分“管理體系、服務(wù)、產(chǎn)品”三類認證中的一種。 [1]

國家認監(jiān)委批準的服務(wù)認證有：商品售后服務(wù)評價體系認證、體育場所服務(wù)認證、汽車玻璃零配安裝服務(wù)認證、環(huán)境服務(wù)認證等。商品售后服務(wù)評價體系認證是服務(wù)認證涉及面多廣的服務(wù)認證，凡在中華人民共和國境內(nèi)注冊的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)型企業(yè)均可申請認證。