物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書，沒(méi)有資質(zhì)的企業(yè)不能進(jìn)行從事物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)。

物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為一、二、三級(jí)。

一級(jí)資質(zhì)

1.注冊(cè)資本人民幣500萬(wàn)元以上；

2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于20人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱；

3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；

提交材料

資質(zhì)申報(bào)表

營(yíng)業(yè)執(zhí)照

企業(yè)資質(zhì)證書正、副本；

物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同、工 程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書和勞動(dòng)合同；

物業(yè)管理業(yè)績(jī)材料；

物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件；

資質(zhì)申報(bào)軟盤；

信用檔案軟盤。

說(shuō)明：新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)等級(jí)按照等級(jí)核定，并設(shè)定一年的暫定期。 [2]

物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)，業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的，人民法院應(yīng)予支持。

業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用的，人民法院應(yīng)予支持。