物業(yè)服務企業(yè)是指根據(jù)合同接受業(yè)主委員會的委托,依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定或合同的約定,對特定區(qū)域的物業(yè)實行專業(yè)化、有償化管理的獨立法人。
物業(yè)管理企業(yè)應當按照我國法律規(guī)定設立,并且應當取得相應的資質等級。具有法人資格的物業(yè)管理企業(yè)必須具備相應的資質才能從事物業(yè)管理業(yè)務。
法規(guī)淵源來看,《物權法》屬由全國人大及其常委會指定的法律;《物業(yè)管理條例》是制定的行政法規(guī)。
根據(jù)法的等級效力,行政法規(guī)必須服從法律,包括立法的原則和條文; 物業(yè)管理本身是一種主體平等的委托合同關系,而非上下級的行政管理關系。為避免字意上的歧義,即將物業(yè)管理改稱物業(yè)服務。
業(yè)主違反物業(yè)服務合同或者法律、法規(guī)、管理規(guī)約,實施妨害物業(yè)服務與管理的行為,物業(yè)服務企業(yè)請求業(yè)主承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨害等相應民事責任的,人民法院應予支持。
物業(yè)服務企業(yè)拒絕退出、移交,并以存在事實上的物業(yè)服務關系為由,請求業(yè)主支付物業(yè)服務合同權利義務終止后的物業(yè)費的,人民法院不予支持。