發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)你的客戶(hù)
找到(Find)客戶(hù)。微信的核心價(jià)值在于方便地幫助人與人、企業(yè)與用戶(hù)以及人與設(shè)備之間建立連接,找到客戶(hù)就是讓企業(yè)與客戶(hù)建立連接。
挖掘客戶(hù)
通過(guò)垂直、細(xì)分的手段進(jìn)行用戶(hù)的挖掘,
對(duì)于大多中小企業(yè)特別是行業(yè)企業(yè)而言,更具現(xiàn)實(shí)意義。
內(nèi)容必須精耕細(xì)作:無(wú)價(jià)值的內(nèi)容、純粹的廣告推送,往往引起用戶(hù)的普遍反感。內(nèi)容的形成,建立在滿(mǎn)足用戶(hù)需求基礎(chǔ)之上,包括休閑需求、生活服務(wù)類(lèi)的應(yīng)用需求、解決用戶(hù)問(wèn)題的實(shí)用需求等等。
企業(yè)希望推送的信息和用戶(hù)想要的信息,應(yīng)高度尊重后者的意愿。以微信、線(xiàn)上短視頻、哈爾濱微信公眾號(hào)搭建、哈爾濱微信推文、哈爾濱微信分銷(xiāo)商城、哈爾濱代運(yùn)營(yíng)、哈爾濱小程序、哈爾濱品牌包裝、哈爾濱設(shè)計(jì)制作、哈爾濱推廣、哈爾濱朋友圈廣告、哈爾濱微信營(yíng)銷(xiāo)、哈爾濱微信開(kāi)發(fā)等新媒體矩陣以及線(xiàn)下活動(dòng)策劃,進(jìn)行多平臺(tái)媒體資源整合。內(nèi)容本身也可不拘泥于傳統(tǒng)的圖文結(jié)合,還可借助語(yǔ)音、視頻的形式,令用戶(hù)產(chǎn)生更大的興趣和新鮮感。
加強(qiáng)與用戶(hù)間的互動(dòng):可通過(guò)自動(dòng)回復(fù)等功能,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)和賬號(hào)間自助式的互動(dòng)。通過(guò)輕松、趣味性的內(nèi)容。此外,還可利用人工參與方式,與用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),回答用戶(hù)各類(lèi)個(gè)性化問(wèn)題。當(dāng)然,考慮到人力成本等問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況考慮。
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