醫(yī)美美業(yè)大健康營銷軟件
2020年一場灰天鵝的疫情讓很多行業(yè)措手不及,尤其是依賴于線下銷售的部分行業(yè),斷崖式下滑的業(yè)績讓市面上很多企業(yè)出現(xiàn)了倒閉潮,但是也有很多企業(yè)開始積極自救,其實疫情只是催化了很多行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,咱們回顧一下,如果一個飯店,當時不加入美團 餓了么這種網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺,單單靠路過客人購買,相信很多中小型飯店是撐不住的,因為社會在進步,人們的購物方式在改變,國人網(wǎng)購的習慣和對網(wǎng)絡(luò)的信任程度已經(jīng)達到空前的制度,加上各種輔助技術(shù)和保障的完善,讓很多企業(yè)線上化進程加快。
說會今天的主題,醫(yī)美美業(yè)和大健康怎么進行線上化,很多人會說小程序商城和直播,這個答案很貼切也很符合當下的趨勢潮流,但是確實有點不切實際,如果單純的只是搭建一個小程序商城,而不是對營銷整個過程的線上結(jié)合,尤其是營銷拓客和留存不進行線上化,那說很多都是白搭。眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)重要的就是傳播快、覆蓋區(qū)域廣、成本低等特點,所以傳統(tǒng)行業(yè)的步就應該是把營銷互聯(lián)網(wǎng)化,這樣才能夠進行搶占互聯(lián)網(wǎng)尚不太擁擠的高地。
我們青睞云營銷系統(tǒng)不僅包含拓客的功能而且側(cè)重于拓的新客怎么通過運營進行留存提高到店率。下面我從幾個方面簡單說下青睞云營銷系統(tǒng)怎么參與到醫(yī)美美業(yè)大健康的營銷中。
1.老客戶
我司開發(fā)的青睞云營銷系統(tǒng)能夠通過公眾號和小程序進行營銷,因為傳統(tǒng)的維護老客戶知識微新問好,我們現(xiàn)在可以通過知識系列的直播,比如可以系統(tǒng)的開直播課程,可以根據(jù)不同的環(huán)境的護膚、面相風水、搭配利益、食物搭配、以及運動健身等相關(guān)的知識進行讓客戶種草,當然直播間還有豐富的卡券和紅包,能夠讓客戶有興趣先留到直播間,然后讓客戶種草,包括一些低價產(chǎn)品的宣傳,提高客戶到店然后到店進行營銷升級卡或者養(yǎng)成定時去店的好習慣。
2.拓展新客戶
青睞云營銷系統(tǒng)能夠通過集福卡 點贊免費贏禮品 特價 二人同行全半價的活動,讓老客戶通過一些利益和客情的驅(qū)動進行裂變新客戶,當下的美業(yè)的拓客基本上都是客戶轉(zhuǎn)介紹,所以裂變是當下貼合醫(yī)美的拓客方式。另外我們還可以通過社群一些推廣,比如去大學城進行掃碼領(lǐng)取免費體驗項目,然后通過轉(zhuǎn)發(fā)和直播間的一些運營,能夠讓新客戶在進行裂變和拓新,當然比較新的客戶可能前期是小項目,但是導流以后和小項目效果滿意以后,可以進行升級。另外這也是一個種子用戶,她可以幫你裂變到有實力有欲望做大項目的客戶。另外我們還能統(tǒng)計到是那個業(yè)務(wù)員推廣出來的客戶,能夠進行KPI考核,刺激員工推廣的積極性。
3.客戶留存和成交
其實現(xiàn)在不光是醫(yī)美美業(yè)大健康,還有很多行業(yè)忽略了一個問題,就是當下互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達,客戶能夠接觸的信息很多,拓客相對來說尤其是忠誠客戶少很多,其實存量客戶依然是非常重要的,因為存量客戶對機構(gòu)已經(jīng)達到一個滿意的程度,而且是有消費能力的優(yōu)質(zhì)客戶,所以客戶的留存也非常重要。另外就是還沒做過項目的新意向客戶,他們或多或少會有其他顧慮,在到店之前,他可能還有很多問題需要專業(yè)的人回答和了解。其實青睞云營銷系統(tǒng)的直播間是一個非常有效的客戶留存的工具,因為直播間可以直面的進行項目和的講解,而且講課的是醫(yī)師的一個KOL,這樣讓客戶能夠更好的去傾聽,而且加上其他一些數(shù)據(jù)分析和循序漸進的拓客手段,還有直播間的成系統(tǒng)的知識分享,能夠讓客戶在一個輕松的氛圍中進行成交定金。
上面說了這么多,其實還有很多功能需要您自己去體驗,醫(yī)美美業(yè)大健康營銷軟件有不少,但是一個營銷軟件重要的不是功能和技術(shù),而是重要的能夠服務(wù)于營銷,所以很多功能是需要親身去體驗的。比如當下比較火的直播帶貨,有的做的比較好,有的做的就不盡人意,中間差的是產(chǎn)品嗎,不是,差的是運營策劃,你首先要明白你開這一場直播的主題是拓客還是營銷意向客戶,這樣你的知識分享、講課的流程以及切入產(chǎn)品的時間都是需要把握好。
醫(yī)美美業(yè)大健康營銷軟件是一個非常重要的決策,因為現(xiàn)在拓客成本太高,所以需要慎重考慮。青睞云營銷系統(tǒng)愿意幫助很多行業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)化,一起起航。