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拉美地區(qū)的消費者普遍所能夠接受的方式還是以現(xiàn)金為主,拉美實際的支付方式較為多樣,消費者有不同的偏好和差異,且主流消費者的支付方式主要呈現(xiàn)以下特征:
1、現(xiàn)金:使用現(xiàn)金的消費者占到了35%-40%,且這部分的現(xiàn)金用戶群體偏好小額支付以及貨到付款;
2、信用卡:使用信用卡的消費者占到了25%-30%,且不同國家和地區(qū)有自己的主流銀行;
3、借記卡:使用借記卡的消費者占到了15%-20%,同樣的各個國家和地區(qū)依舊有消費者自身中意的主流銀行,但值得注意的是,各個銀行網(wǎng)點的擁堵是拉美大部分國家的普遍現(xiàn)象;
4、其他:除了上述的幾種支付類型,使用其他支付方式的消費者占比也在10%-25%之間,且絕大多數(shù)的消費者都是通過Mercadolibre充值以及線下交易等完成支付。
據(jù)不少已經(jīng)進駐拉美地區(qū)的賣家表示,拉美地區(qū)的現(xiàn)金支付確實占了很大比例,現(xiàn)金支付雖說對于賣家而言并不是十分便捷,但是在實際收款的過程中卻是多數(shù)買家所能夠接受的支付方式。
作為賣家,想要做好電商生意就必須做好本土化,在支付方式上要多下功夫以迎合拉美地區(qū)消費者的付款習(xí)慣和支付喜好。
未來拉美地區(qū)的“現(xiàn)金預(yù)付”模式將會越來越受歡迎。首先這種模式可以允許消費者在線上平臺下單后,到線下以現(xiàn)金的方式去支付;當(dāng)買家在店鋪網(wǎng)站成功下單后可直接點擊“線下付款”,而后便會收到訂單專屬的付款條形碼;憑借這個條款碼,買家只需在三天內(nèi)到附近的合作超市、線下銀行或者是其他制定的網(wǎng)點,掃碼使用現(xiàn)金進行支付。