為何貨物遲遲不到?查詢EMS跟蹤記錄:“送交海關”這是怎么回事?
兩種可能
1. 只是暫時性的貨物檢查,稍等幾日可拿到物品
2. 貨物被海關扣掉了。
*如果貨物被海關扣除,我們該如何處理?
當顧客接到扣貨通知之后
方案一:申請退回
優(yōu)點:顧客無經(jīng)濟損失。
缺點:時間花費較長。
顧客與海關取得聯(lián)系,確定物品的具體位置。到海關部門申請物品退回到發(fā)貨點。
我們這邊接到物品再重新更點地點發(fā)出。
方案二:代理退貨
優(yōu)點:無須辦理復雜的退運手續(xù),無需向海關申請退運貨物, 無需交納保證金
缺點:并不是隨時都有的,代理費不過30元。
貨物到達國內,如有類似此項代理退貨服務,就可申請此項服務。找代理退貨公司,交30元左右,就可以的將貨物拿出。不需要任何手續(xù)費用及繳稅。但是中國部分地區(qū)還沒有類似此項業(yè)務服務公司。并不百分百保證能遇到代理退貨這樣的業(yè)務服務。
方案三:繳稅
優(yōu)點:能快速的拿到貨物
缺點:需要交納稅款
顧客與海關取得聯(lián)系后,根據(jù)化妝品數(shù)量及標記的價格,結算出需要交納的稅率。
然后繳稅后即可拿到物品。
清關顧問:肖生(Eric)
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