就目前我公司合作的月餅、粽子類廠家或月餅等食品貿(mào)易商總結(jié)的相關(guān)需求 供貴方參考:
一、財務方面:
1.線上提貨和線下提貨點提貨,數(shù)據(jù)要同步給財務,
案例;A公司高峰期會臨時備有有10個提貨點,消費者可以就近點提貨,財務要時刻關(guān)注除提貨點提貨數(shù)量,做好備貨準備外,還需要了解倉庫各個商品囤貨情況。 避免消費者收貨延遲。
2.自營門店和加盟店賣卡 和提貨,財務數(shù)據(jù)之間的結(jié)算
案例;A公司有2家自己門店和 3家合作商的加盟店,消費者提貨可以在任意門店進行提貨,后,財務需要跟門店和各個加盟店做好結(jié)算,并且要快速結(jié)算。
3.對每個合作商售卡 不同的折扣 之間的結(jié)算 以及年度 季度 月度之間的結(jié)算。
二、提貨方面:
1.季節(jié)性產(chǎn)品 都不是常年的,商家需要 每張卡可以自由設(shè)定1年2 年 ...等有效期,在這基礎(chǔ)上要求,針對跨年的商品,設(shè)定跨年提貨的時間段,來做好消費者提貨管理,從而解放人工客服的工作。
案例;A 公司產(chǎn)品有很多 如粽子 大閘蟹 月餅 年貨, 年貨提貨時間就是 12月1日 -2月4日, 粽子提貨時間 6.10-6.20日 ,月餅提貨時間為 9.20-10.1日,
2.有些人提貨,一個號碼會提很多次, 地址又是一樣的,要求可以自動復制地址,來解放人工。
3.門店提貨方面,門店多 客戶過來要排隊,有時候沒貨,避免客戶白跑一趟等,是否可以做到提前預約,再去提貨,給門店做提前的備貨提醒和準備。
4.門店在沒有電腦 沒有電的情況下,如何快速核銷卡。
三、銷售方面:
突破:他人代售,后給錢 賺差價
四、發(fā)貨方面;
解放人工,不要人工寫單號 ,系統(tǒng)自動處理 并打快遞單。
五、老板方面:
要時時查看公司券卡銷售情況 ,是否手機上可以看或者管理。
查看不兌換的數(shù)據(jù) 及相關(guān)的金額 有些客戶關(guān)注這個是因為 他想知道不兌換率的純賺的金額。
七、體驗感、方面和專業(yè)性方面 操作方面
高峰期提貨可以做到不卡頓 提貨順暢。
任何角色都不可以知道密碼 ,券卡和軟件一條龍打包做好的。
有長期開發(fā)經(jīng)驗 并有延續(xù)性開發(fā)能力 ,一對一技術(shù)支持售后服務的服務商
操作方面 簡單不繁瑣
八、其它功能方面;如
分銷售后 ;支付,讓所有的不信任的人 也參與到銷售中來,可以不給錢 ,隨便賣
偏遠地區(qū) 設(shè)置消費者自己承擔郵費 才可提貨成功
控制產(chǎn)品銷售范圍,如珠三角提貨,外地則提不了
針對某些產(chǎn)品 做多次提貨卡 年卡 季卡 月卡 (月餅和粽子 生產(chǎn)型用的很少 ,貿(mào)易型燕窩 大米 會用的偏多)