多商戶酒店預(yù)訂小程序定制開發(fā)有哪些功能

相信很多人都遇到過，自己在出差時(shí)，到達(dá)出差地點(diǎn)之后，發(fā)現(xiàn)附近的酒店沒有空閑的房間，這就是非常尬尷的一件事，還要浪費(fèi)大量的時(shí)間去找居住的地方，還有一種就是出去旅游的時(shí)候，特別是旅游高峰期，很難訂到房，因此，如果利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，每個(gè)酒店都有自己的小程序，那么顧客可以提前的了解到酒店房間的情況，不僅能夠更好的實(shí)現(xiàn)托客，同時(shí)解決了廣大用戶的需求

一 酒店小程序開發(fā)都有哪些好處？

1.靈活的定價(jià)方式

旅館預(yù)訂小程序可以根據(jù)用戶需求根據(jù)日期、時(shí)段服務(wù)時(shí)長確定價(jià)格，靈活產(chǎn)品定價(jià)方式，提升商品定價(jià)策略。

2.智能的商品管理

訂單完成后旅館預(yù)約小程序自動(dòng)恢復(fù)庫存，商家后臺隨時(shí)管理產(chǎn)品狀態(tài)和產(chǎn)品庫存。

3.便捷的客戶服務(wù)

客戶一鍵聯(lián)系在線或聯(lián)系客服，商家快速應(yīng)答，提高用戶體驗(yàn)。

4.快速的獲客方式

旅館預(yù)訂小程序后臺有、拼團(tuán)等多種營銷工具提高商家獲客能力，集集樂、積分提高復(fù)購率。

二 開發(fā)酒店預(yù)定小程序有哪些功能？

1.一鍵查看附近的房

進(jìn)入酒店預(yù)約小程序，系統(tǒng)立即會(huì)根據(jù)你的位置，展示附近所有的酒店，出門在外不管是出差、還是旅游，大家再也不用擔(dān)心找不到合適的酒店了。

2.酒店介紹

當(dāng)用戶打開酒店預(yù)訂的小程序，時(shí)間肯定是要了解酒店的情況，客房信息，設(shè)施，房價(jià)，環(huán)境，交通等等，還有酒店的知名度，規(guī)模這些基本情況。然后會(huì)選擇一家方便的，自己覺得靠譜的預(yù)定。因此，酒店介紹功能，就能夠詳細(xì)的幫助用戶去了解需要預(yù)定的酒店詳細(xì)信息，方便自己選擇。

3.酒店預(yù)訂

用戶選擇好自己中意的酒店后，接下來就會(huì)選擇預(yù)定，在預(yù)定欄目當(dāng)中，可以隨意選擇自己需要預(yù)定的房間類型，入住人數(shù)，入住時(shí)間，退房時(shí)間，然后綁定身份信息，直接就可以提交訂單，并一鍵支付。這樣等用戶到達(dá)酒店后，就能直接到酒店大堂核實(shí)身份入住，再也不用擔(dān)心房源緊張了。

4.在線支付和評價(jià)

用戶在線預(yù)約酒店房間，可以在線下單的同時(shí)在線付款，多種支付方式滿足客戶需求；用戶在完成退房后，客戶對酒店服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評，針對性改進(jìn)服務(wù)，黏住客戶。

5.酒店導(dǎo)航

如果用戶是到達(dá)一個(gè)陌生的城市出差，或是對酒店的位置不熟悉，自己在無法直接抵達(dá)酒店的情況下，就可以通過小程序當(dāng)中的導(dǎo)航功能，直接指引用戶去往自己所預(yù)定的酒店入住。這樣的話，用戶無論去哪里，都不用擔(dān)心找不到酒店了，并且根據(jù)位置導(dǎo)航，用戶也能就近選擇酒店預(yù)定和入住。

6.客房服務(wù)

用戶在入住酒店后，基本上都會(huì)需要相關(guān)客房服務(wù)，如訂餐，打掃衛(wèi)生，用品需求等等。通過小程序的客房服務(wù)，用戶就能直接在其中像酒店發(fā)起服務(wù)需求，而酒店收到后，就可以直接向用戶提供服務(wù)。這樣用戶使用就更方便，對酒店的滿意度也會(huì)更高，酒店就能因此而獲得更多用戶好評。

7.人才招聘

任何酒店都需招聘工作人員，經(jīng)理，廚師，服務(wù)員等，這些需要招聘的酒店，就可以在小程序當(dāng)中發(fā)布招聘信息。用戶通過小程序，就能看到酒店的招聘信息，這樣需要找工作的用戶就可以直接在小程序當(dāng)中提交信息，與酒店約定面試。這樣就能大大方便酒店的人員招聘效率，提升服務(wù)水平。

8.活動(dòng)中心

為了激發(fā)用戶使用小程序的頻率和興趣，就可以在小程序當(dāng)中加入活動(dòng)功能板塊，在其中舉行活動(dòng)，吸引用戶們前來使用小程序，參與活動(dòng)，贏取獎(jiǎng)勵(lì)。等到用戶需要預(yù)定房間時(shí)，就可以享受一定的優(yōu)惠，或是可以到酒店來兌換小禮品。這樣也能有效提升用戶對酒店的忠誠度，增加消費(fèi)可能性。

9.會(huì)員中心

通過會(huì)員中心，用戶可以管理自己的賬戶信息，如賬號，昵稱，密碼，電話，地址，支付方式，還可以查看和處理自己的訂單，余額，積分，獎(jiǎng)品等。有問題可以通過客服向酒店方面反饋或是投訴，這樣用戶就能隨時(shí)了解自己賬戶的情況，真正做到一目了然，而酒店也能更好的管理自己的用戶。

10.周邊介紹

當(dāng)用戶入住酒店后，小程序就可以向用戶提供周邊介紹的服務(wù)，因?yàn)楹芏嘤脩艨赡芏际菑耐獾剡^來的，出差或旅游，對酒店周邊可能不太了解。這時(shí)就可以向用戶介紹周邊的旅游，交通，美食等，并提供相關(guān)的攻略，對于迷茫的用戶來說，將會(huì)非常實(shí)用。這樣用戶對小程序，對酒店就會(huì)更滿意。

三 開發(fā)酒店小程序的優(yōu)勢

1.提升酒店曝光率

對于酒店行業(yè)的企業(yè)和商家而言，要想提升入住率，就需要讓更多的人知道自己、了解自己。而小程序就可以幫助酒店行業(yè)的企業(yè)和商家做好這項(xiàng)工作。因?yàn)椋?/span>

（1）小程序是基于微信運(yùn)行的，而微信擁有11億活躍用戶，擁有了小程序，就相當(dāng)于酒店能夠在一個(gè)擁有11億用戶的平臺上“打廣告”。

（2）在小程序中有一項(xiàng)“附近的小程序”功能，這項(xiàng)功能可以讓酒店直接曝光在附近5KM范圍內(nèi)微信用戶的手機(jī)上。

2.提升收益

如今，酒店業(yè)的競爭仍然非常激烈。 為了讓更多的顧客住宿，一些酒店經(jīng)常選擇與第三方平臺合作。 但是，與第三方平臺合作，不僅需要向該平臺支付大量的“入門費(fèi)”，而且在客戶向該平臺下訂單后，該平臺也會(huì)從中獲得“傭金”，這大大減少了酒店的收入。但是，如果您有一個(gè)小程序，則可以解決此問題。由于小程序是酒店自己的平臺，因此無需為此平臺成交訂單，無需繳納傭金，因此酒店可以增加收入。

總的來說，對于酒店行業(yè)而言，開發(fā)酒店預(yù)定小程序，不僅能夠給入住酒店的用戶提供更便捷的服務(wù)，令用戶對酒店的滿意度更高。同時(shí)借助于小程序，也能提升自身的服務(wù)效率和水平，從而節(jié)省大量的人力成本。唯有如此，酒店才能在激烈的市場競爭中，獲得更多用戶青睞，并在競爭中取勝。