山東ISO體系認(rèn)證，三體系認(rèn)證的用處

從顧客的質(zhì)量要求，到體系文件和質(zhì)量活動(dòng)都應(yīng)該著眼于動(dòng)態(tài)控制。標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)質(zhì)量體系實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。ISO14001認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到材料后，組織原來(lái)的審核小組的成員對(duì)糾正措施的效果進(jìn)行跟蹤審核。如果審核結(jié)果表明被審核方報(bào)來(lái)的材料詳細(xì)確實(shí)，則可以進(jìn)入注冊(cè)階段的工作。ISO14000環(huán)境管理體系程序文件是組織內(nèi)部科學(xué)的管理制度，是各級(jí)人員必須遵照?qǐng)?zhí)行的法規(guī)性文件；同時(shí)，它也是組織對(duì)其員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核的基本內(nèi)容及指導(dǎo)、檢查、改進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)工作的重要依據(jù)，也是第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施外部審核的依據(jù)之一。

ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000認(rèn)證體系是一個(gè)較主觀的標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)的依據(jù)也是公司主觀制定的標(biāo)準(zhǔn)。容易出現(xiàn)產(chǎn)品雖然符合ISO9000認(rèn)證文件要求但并不能很好的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求的不良現(xiàn)象。環(huán)境問(wèn)題已成為綠色貿(mào)易壁壘，影響貿(mào)易的發(fā)展。監(jiān)視包括評(píng)審整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的四階段中的每個(gè)階段監(jiān)視應(yīng)由有能力的人員依據(jù)組織形成文件的程序進(jìn)行。

與先進(jìn)管理方法接軌，提高管理水平。ISO9000 的評(píng)審人員在對(duì)某公司進(jìn)行評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)：這家公司的制度非常完善，工作程序也完全符合ISO9000年版標(biāo)準(zhǔn)的要求，程序文件所規(guī)定的表單記錄的填寫(xiě)非常完 整。這家公司因此獲得了ISO體系的認(rèn)證。

在ISO9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中，內(nèi)審人員的要求一般如下：

1、內(nèi)審人員的資格條件：

a) 內(nèi)審人員應(yīng)是所在部門(mén)負(fù)責(zé)人或主要骨干。

b) 內(nèi)審人員必須通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審課程培訓(xùn)并考試合格。

c) 內(nèi)審人員必須由總經(jīng)理確認(rèn)授權(quán)。

2、內(nèi)審人員的職責(zé)

a) 內(nèi)審組長(zhǎng)的職責(zé)

- 組建審核組，選擇審核成員；

- 制定審核計(jì)劃，準(zhǔn)備工作文件，布置審核成員工作；

- 主持審核會(huì)議，控制現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)施，使審核按計(jì)劃和要求進(jìn)行；

- 確認(rèn)內(nèi)審員審核發(fā)現(xiàn)；

- 提交審核報(bào)告，向受審核方提出糾正建議和要求；

- 整理審核實(shí)施中形成的所有文件，并做好分發(fā)，歸檔工作。

b) 內(nèi)審員職責(zé)

- 根據(jù)上海ISO9001認(rèn)證內(nèi)部審核要求編制檢查表；

- 按審核計(jì)劃完成審核任務(wù)；

- 將審核發(fā)現(xiàn)形成書(shū)面資料,編制不合格項(xiàng)報(bào)告,并整理、保存與審核有關(guān)的文件；

- 支持配合審核組長(zhǎng)工作，協(xié)助受審核方制定糾正措施，并實(shí)施跟蹤審核。

- 參加公司組織的第二方審核。

3、ISO9001內(nèi)部審核人員的管理

a) 挑選符合條件的人員接受質(zhì)量環(huán)境管理體系內(nèi)審課程培訓(xùn)，內(nèi)審人員的數(shù)量、素質(zhì)應(yīng)能滿(mǎn)足內(nèi)審需要。

b) 選擇與受審核方無(wú)直接責(zé)任的內(nèi)審人員進(jìn)行內(nèi)審活動(dòng)，以確保審核的性和公正性。并經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后開(kāi)展工作。

c) 審核時(shí)，應(yīng)對(duì)內(nèi)審人員予以知識(shí)，工作能力和工作表現(xiàn)考核。

我們目前正在試圖制定一套衡量企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作情況的指標(biāo)，希望將ISO9000帶給企業(yè)的效益進(jìn)行量化。無(wú)論是公司內(nèi)控規(guī)范還是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，都是在強(qiáng)調(diào)事先的計(jì)劃概念，通過(guò)事先的措施來(lái)防范事后的風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，同時(shí)都是基于動(dòng)態(tài)管理的思維，講求測(cè)量、分析、改進(jìn)，但是兩者在不同領(lǐng)域的關(guān)注程度是不一樣的。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在2000年進(jìn)行修訂的主要原因是為了給標(biāo)準(zhǔn)的使用者提供一個(gè)機(jī)會(huì)，以提高其商業(yè)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)力和促進(jìn)組織內(nèi)部主要工作的持續(xù)改進(jìn)。為了解質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)使用者的實(shí)際需要。