為什么我們能接受軟件迅速開進(jìn)入工業(yè)領(lǐng)域眾趣呢?當(dāng)我們這樣做時(shí)，我們會(huì)問自己：在引入數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中不疏遠(yuǎn)客戶的前提下，引入智能機(jī)器的方法是什么?北京軟件定制開發(fā)來和大家談?wù)勥@些問題。

現(xiàn)在，我們接受了軟件密集型系統(tǒng)的起源，以改善感官和響應(yīng)，現(xiàn)在我們可以簡(jiǎn)單地問自己這如何轉(zhuǎn)化為解決方案設(shè)計(jì)。在Gartner的Ann

Thomas近重申的事件驅(qū)動(dòng)架構(gòu)(EDA)案例中，這個(gè)問題變得尤為有趣，這恰恰說明組織需要解決感知和響應(yīng)能力。事件是發(fā)生在組織內(nèi)部或外部的重要事件。

它們表示存在緊急情況，迫在眉睫的問題，機(jī)會(huì)，閾值或偏差。相對(duì)于前面提到的突破，這些事件越來越多地源自非人類角色。在設(shè)計(jì)旨在解決技術(shù)進(jìn)步的軟件密集型解決方案的設(shè)計(jì)中，我們將IoT角色與人類角色一起引入。在一個(gè)越來越少的人為化的世界中，我們?nèi)绾伪Ａ粢环N以用戶為中心的服務(wù)設(shè)計(jì)方法?到目前為止，我們已經(jīng)擺脫了以人為中心的設(shè)計(jì)，但是隨著我們?cè)谶@個(gè)新的工業(yè)時(shí)代擁抱EDA，我們將看到服務(wù)設(shè)計(jì)的增強(qiáng)形式的出現(xiàn)，這些形式將在涉及電器和智能基礎(chǔ)設(shè)施的體驗(yàn)上真正有所不同。

向以事件為中心的方向發(fā)展以滿足對(duì)加速的需求會(huì)帶來固有的風(fēng)險(xiǎn)，即失去與客戶的聯(lián)系。這可能使企業(yè)自相矛盾地易受其要解決的創(chuàng)新的影響。因此，仍然需要避免失去終用戶(客戶，公民，患者)的注意力，這是數(shù)字轉(zhuǎn)換融入我們的服務(wù)設(shè)計(jì)方法的過程中的主要考慮因素。似乎是對(duì)立的，但這是同一事物的兩個(gè)方面–一方面是要能夠從設(shè)備自治的角度利用平臺(tái)功能，另一方面是要對(duì)體驗(yàn)保持清晰的認(rèn)識(shí)，以避免疏遠(yuǎn)人類隨著我們進(jìn)一步走向自動(dòng)化。

服務(wù)設(shè)計(jì)帶來了產(chǎn)品開發(fā)功能。通過快速試驗(yàn)增強(qiáng)了產(chǎn)品心態(tài)，使我們能夠在混合或機(jī)器對(duì)機(jī)器的環(huán)境中接受結(jié)果的多方面的現(xiàn)實(shí)。例如，我們利用角色的使用，并以端到端的方式繪制其步驟的藍(lán)圖，以捕獲人與機(jī)器之間關(guān)系的連續(xù)(重新)協(xié)商。這些可以稱為旅程，因?yàn)樗鼈儾东@了特質(zhì)，并將包括系統(tǒng)地捕獲由相關(guān)性優(yōu)先的事件。研究和講習(xí)班工具(包括行程映射)是用于捕獲結(jié)果和繪制并非僅以用戶為中心的表面軌跡的工具。它們是一組工件的一部分，在公司進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作時(shí)，它們會(huì)在發(fā)現(xiàn)和構(gòu)想階段中使用。

盡管這些旅程揭示了機(jī)器和人類的事件和需求，但結(jié)果仍然集中在人類的努力上。因此，結(jié)果可能會(huì)更抽象，北京手機(jī)軟件開發(fā)公司認(rèn)為會(huì)終有望引發(fā)激動(dòng)人心的情感和機(jī)器智能對(duì)抗，特別是對(duì)于制造業(yè)而言，這勢(shì)必會(huì)加速變革。