“經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)”VS“技術(shù)和方法”
曾經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)觀點(diǎn)
在一件事上做到60分靠經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)就可以，把一件事情做到80分靠技術(shù)和方法就行，要做到90分以上靠的只能是藝術(shù)了。
近3個(gè)月一直在跟的項(xiàng)目，就運(yùn)用了這一思路了。
我們的這個(gè)產(chǎn)品，通過(guò)第三方平臺(tái)，進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月的市場(chǎng)驗(yàn)證。之后我們就決定開(kāi)始接回到自己的平臺(tái)開(kāi)發(fā)，整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們基本上就是參考同類產(chǎn)品的功能點(diǎn)，進(jìn)行開(kāi)發(fā)，因?yàn)槲覀兊呐袛嗍牵@些功能點(diǎn)可以說(shuō)是此類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)功能，不需要進(jìn)行驗(yàn)證有沒(méi)有用。
但當(dāng)我們把這一波標(biāo)準(zhǔn)功能開(kāi)發(fā)完了之后，我們發(fā)現(xiàn)接下來(lái)，我們不知道要做些什么功能了，且團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提出的點(diǎn)，誰(shuí)都沒(méi)有把握一定有效。于是我提出，要進(jìn)行用戶深訪，深度接觸用戶，形成用戶洞察，為接下來(lái)的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略提供思路。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)反映著一個(gè)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要性
由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段要確定整個(gè)產(chǎn)品策略、外觀、結(jié)構(gòu)、功能，從而確定整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的布局，因而，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的意義重大，具有“牽一發(fā)而動(dòng)全局”的重要意義。如果一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺乏生產(chǎn)觀點(diǎn)，那么生產(chǎn)時(shí)就將耗費(fèi)大量費(fèi)用來(lái)調(diào)整和更換設(shè)備、物料和勞動(dòng)力。相反，好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不僅體現(xiàn)功能上的優(yōu)越性，而且便于制造，生產(chǎn)成本低，從而使產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力得以增強(qiáng)。許多在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)的企業(yè)都十分注意產(chǎn)品設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)，以便設(shè)計(jì)出造價(jià)低而又具有獨(dú)特功能的產(chǎn)品。許多發(fā)達(dá)國(guó)家的公司都把設(shè)計(jì)看作熱門(mén)的戰(zhàn)略工具，認(rèn)為好的設(shè)計(jì)是贏得顧客的關(guān)鍵。
無(wú)店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店。這種類型商店展示的雖不是檔的商品，但常需要店員對(duì)顧客進(jìn)行商品講解、說(shuō)明并提供咨詢。一般適用于普通的流行服飾店，如皮鞋店、皮包店等。它們大多采用大眾化價(jià)格，商品種類繁多，給人以大眾化的印象。
封閉、環(huán)游型商店與接觸、封閉、環(huán)型商店的結(jié)構(gòu)極為相似，但店面氣氛截然不同。前者是高級(jí)貴族化商店，后者是普及型的大眾化商店，因此在店員的行為、服務(wù)方式等方面都有很大的差異。
對(duì)于沒(méi)有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店來(lái)說(shuō)，店員不可擠在入口處，給人守門(mén)的感覺(jué)；當(dāng)顧客挑選商品時(shí)，不要站在旁邊審視，而應(yīng)佯裝不知，在顧客有問(wèn)題時(shí)，馬上出現(xiàn)在他們面前。
一些類似于零售商店的店面，就可以直接將它們分為臉部分，一部分是營(yíng)業(yè)部常分為交通導(dǎo)向的區(qū)域，以及商店銷售營(yíng)業(yè)兩部分。外立面、入口及展示櫥窗等通常被視為展示部分，而商店銷售營(yíng)業(yè)除了包括銷售設(shè)施以外，店鋪裝修通常還包括提供服務(wù)、休閑娛樂(lè)等設(shè)施的區(qū)域，如顧客休息區(qū)、衛(wèi)生間、化妝室等。而附屬用房部分則包括商品的儲(chǔ)蓄、配貨、內(nèi)部的管理室等，大型的商場(chǎng)內(nèi)部管理則更為復(fù)雜、細(xì)化，當(dāng)然商業(yè)空間還包括餐飲空間，它也是商業(yè)空間的主要內(nèi)容之一。餐飲空間的大小、用餐環(huán)境等因營(yíng)業(yè)的種類不同而不同，對(duì)廚房及設(shè)施的需求也有很大的區(qū)別，餐飲業(yè)中的廚房空間雖然屬于間接營(yíng)業(yè)區(qū)，但它卻是餐飲空間設(shè)計(jì)的重點(diǎn)之一。