保函(Letter of Guarantee, L/G)又稱保證書，是指銀行、擔保公司或個人應申請人的請求，向第三方開立的一種書面信用擔保憑證。保證在申請人未能按雙方協(xié)議履行其責任或義務時，由擔保人代其履行一定金額、一定期限范圍內(nèi)的某種支付責任或經(jīng)濟賠償責任。 保函即為保證書，為了方便，一般公司及銀行都印有一定格式的保證書，其作用包括憑保函交付貨物、憑保函簽發(fā)清潔提單、憑保函倒簽預借提單等。
公司保函就是擔保公司開的保證書，即擔保公司保函，又稱為商業(yè)保函。
擔保公司保函和銀行保函具有相同的法律效力，且擔保公司保函具有費用低，格式靈活，付款方式靈活，辦理周期短等優(yōu)點。采用擔保公司保函代替銀行保函能降低成本，節(jié)約時間。
擔保公司保函的取得較為容易，費用也較低，但由于其本質(zhì)為商業(yè)信用擔保，所以公信力較低。另外，公司保函大多有很強烈的地域特色，某一地區(qū)被承認的擔保公司多是由當?shù)叵嚓P(guān)部門如建委等批準，因而其出具的保函也只在本地區(qū)內(nèi)被承認。
銀行保函，由于其出具方的專業(yè)金融性質(zhì)和實質(zhì)擔保的能力更強以及其銀行信用等特點，因而公信力較擔保公司出具的保函更強。所以，許多大型的工程招標過程中，甲方會指定要求乙方出據(jù)銀行保函而非擔保公司保函。與之相對應的是，銀行保函的取得過程相對公司保函而言要求更為嚴格，基本的要求是被保證方必須在保證銀行方有足夠的授信額度，如果沒有授信額度則需要有不低于被保額度的存款準備，并且該存款在保函有效期內(nèi)不可被動用。
目前國內(nèi)銀行保函大多用擔保公司在銀行授信開出，能開銀行履約保函的，基本上只有建行，平安，光大等。部分招標文件要求開到基本戶，涉及到銀行保函的轉(zhuǎn)開，只能建行操作。
通過擔保公司辦理銀行保函不需要存全額保證金，只需要繳納很低一部分費用即可。銀行保函辦理周期更長，費用相對更高。擔保公司保函出函速度更快，費用低，辦理靈活。
商業(yè)保函（又稱擔保公司保函）是由具有雄厚實力、完善風險體系、良好信譽的專業(yè)工程擔保公司開立的保函，與銀行保函保證的內(nèi)容和承擔的責任一致。
按照開出主體不同，一般分為商業(yè)保函和銀行保函。銀泰工程擔?？梢赞k理商業(yè)保函以及銀行保函。擔保公司保函和銀行保函主要區(qū)別有：
1、銀行保函是銀行信用，商業(yè)保函是商業(yè)信用。
2、銀商業(yè)保函多用于國際貿(mào)易，用于國際擔保業(yè)務。而商業(yè)保函多用于國內(nèi)公司。
3、商業(yè)保函對比銀行保函資料簡單，辦理速度快，費用更低。
4、商業(yè)保函格式條款等更加靈活，銀行保函格式相對固定不易修改。
5、商業(yè)保函可以修改保函開具日期，銀行保函不接受修改。
銀行保函對企業(yè)資質(zhì)要求高，三級資質(zhì)履約保函、純采購項目履約保函、民工工資保函、質(zhì)量保修保函，銀行在出具銀行保函過程中，要求繳納保證金。商業(yè)保函和銀行保函起到的法律效力相同，相同條件下，辦理商業(yè)保函費用便宜，更加快捷靈活。
此部分主要對商業(yè)銀行保函業(yè)務營銷要點進行了分析，不同的保函業(yè)務適合哪一類客戶，在此部分中，可謂是應有盡有。
一、投標保函、履約保函客戶尋找要點
營銷時候需要注意：名字含有環(huán)保技術(shù)有限公司、設計院等的客戶都是投標保函、履約保函的理想目標客戶。
營銷投標保函、履約保函客戶要訣：這類保函營銷要訣就是快，客戶通常要保函非常急，通常恨不得商務交保證金，下午就拿到保函。小客戶一般都是全額保證金保函，特大型施工企業(yè)則多事敞口保證金保函，如中國鐵路工程集團、中國鐵建集團、中國建筑工程集團、中國交通建設集團、中國土木工程集團、中國水電建設集團、中國水利對外建設公司等客戶。
典型投標保函、履約保函客戶：
1．競爭性公路、橋梁、市政工程承包。公路工程嚴格執(zhí)行招投標管理，招標項目包括整個工程需要的全部供應商，包括道路設計、施工企業(yè)、瀝青供應商、水泥供應商、路燈供應商、隔離障供應商等客戶。各地道路施工企業(yè)一般都是這兩類保函常客，客戶名單可以在本地建委網(wǎng)站查詢。值得注意的是大量鋼材經(jīng)銷商、工程機械車經(jīng)銷商不斷參加各類工程項目招投標，保函標的金額巨大，非常值得銀行營銷。
較典型客戶：中鐵建工集團有限公司、北京市建筑設計研究院（各類建筑設計院使用投標保函、履約保函）。
2．大型電站項目、石化工程等。包括電站的設計、設備供應、材料供應等。目前，在電站項目建設、大型石化工程等領(lǐng)域，都嚴格執(zhí)行招投標。我國大型電廠建設企業(yè)、石化項目建設集團常年在國內(nèi)外參與各類投標。
較典型客戶：國內(nèi)的工程承包商，北京國電華北電力工程有限公司、北京德勝工程監(jiān)理有限公司、中鐵工程設計咨詢集團有限公司、中鐵電氣化局集團工程有限公司、北京雅獅機電設備有限公司（機電設備供應需要大量開立投標保函、履約保函）。
工程承包商，中國電力技術(shù)進出口總公司、中國水電建設集團、中國華電工程集團、哈爾濱電站設備集團、中國石油物資裝備集團等、
3．網(wǎng)絡軟件系統(tǒng)設計承包領(lǐng)域。近幾年，隨著網(wǎng)絡的流行，大型網(wǎng)站建設項目不斷涌現(xiàn)，大型網(wǎng)站項目報價較高，工程量較大，業(yè)主方紛紛采取招投標。比如很多銀行都將本行的各類系統(tǒng)項目外包，典型包括人力資源考核系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)、票據(jù)業(yè)務處理系統(tǒng)、核心賬務系統(tǒng)等，中國移動短信業(yè)務處理系統(tǒng)，大型門戶網(wǎng)站等開發(fā)等，這些項目很多報價超過億元。
較典型客戶：神州數(shù)碼有限公司、北京用友軟件有限公司、北京鑫銀隆科技開發(fā)有限公司、北京智網(wǎng)科技有限公司、北京迅安網(wǎng)絡系統(tǒng)有限責任公司（大型的網(wǎng)絡建設公司參與大型的企業(yè)集團、銀行、政府機關(guān)的網(wǎng)站及各大網(wǎng)游公司、門戶網(wǎng)站的承攬使用投標保函、履約保函）。
4．城市園林規(guī)劃設計公司。各地政府是本地的花卉及城市樹木等購買商，投資金額較大。每年在五一、十一及城市大型節(jié)慶日、大型運動會等活動都需要大量的花卉，一般都是政府組織公開招標，采取金額巨大，因此城市園林規(guī)劃設計公司會使用大量的投標保函及履約保函。
較典型客戶：北京中天林園林景觀藝術(shù)有限公司（園林公司大量使用投標保函、履約保函，主要是給給地的政府供應花卉或從事城市的景觀設計等）、北京國華環(huán)境工程有限責任公司。
5．玻璃幕墻制作公司。各地玻璃幕墻公司大量使用投標保函、履約保函，主要是給各地的商場、城市廣場供應玻璃幕墻。可以主要營銷本地的玻璃幕墻制作公司。
較典型客戶：珠海晶藝玻璃工程有限公司。
6．貨運代理公司。
較典型客戶：上海恒榮國際貨運有限公司、上海亞東國際貨運有限公司。
7．一些貿(mào)易公司。從事進出口貿(mào)易的貿(mào)易公司是履約保函的常客。
較典型客戶：中國重慶國際經(jīng)濟技術(shù)合作公司、中國技術(shù)進出口總公司。
尋找客戶線索：各地建委、各地建筑市場管理中心（交易中心）。