杭州商城開(kāi)發(fā)公司，杭州多用戶商城開(kāi)發(fā)

一般來(lái)說(shuō)，各行各業(yè)都有連鎖業(yè)態(tài)企業(yè)，文具店、手機(jī)店、電器賣場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)商的電信營(yíng)業(yè)廳、美容店、美發(fā)店、餐飲店等，小到街邊便利店，大到區(qū)域級(jí)購(gòu)物中心，都有著連鎖業(yè)態(tài)企業(yè)分布。以往傳統(tǒng)企業(yè)在找尋適合自己的O2O方向時(shí)，首先看行業(yè)是否適合，本方法論嘗試跳出行業(yè)，從場(chǎng)景營(yíng)銷的角度來(lái)尋找答案。

傳統(tǒng)連鎖業(yè)態(tài)企業(yè)主要有以下三方面痛點(diǎn)：

痛點(diǎn)一，多門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本節(jié)節(jié)攀升居高不下。

傳統(tǒng)連鎖業(yè)態(tài)企業(yè)一般來(lái)說(shuō)都有線下實(shí)體門(mén)店，店面租金、裝修費(fèi)用、水電費(fèi)用、人員費(fèi)用、日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等等，都是不小的開(kāi)支。尤其現(xiàn)在人口紅利時(shí)代末期，同時(shí)缺乏政策傾斜，連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本節(jié)節(jié)攀升，盈利能力減弱。

痛點(diǎn)二，到店客流在減少。

一方面，受電商的沖擊，很多人的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了巨大的變化，網(wǎng)購(gòu)已深入人們的日常生活。尤其隨著近幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子支付覆蓋范圍越來(lái)越廣，網(wǎng)購(gòu)更加便捷。另一方面，城市的發(fā)展速度與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度不匹配，城市人口集中，交通擁堵情況嚴(yán)重，出行成本越來(lái)越高，也為到店消費(fèi)設(shè)置了一定障礙。

痛點(diǎn)三，到店顧客的再次購(gòu)買留存率在降低。

連鎖業(yè)態(tài)企業(yè)多采用會(huì)員制，希望通過(guò)會(huì)員制來(lái)增加客戶粘性與復(fù)購(gòu)率。會(huì)員制這個(gè)方法，人人都用，但很少有人真的用的好。尤其在現(xiàn)在這個(gè)拼產(chǎn)品拼服務(wù)的市場(chǎng)下，商家獲得客戶的成本是很高的，但有些商家只注重拓展新客戶，而忽視了老客戶的維系。

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