在線客服誰(shuí)家好？火烈云，智能客服鏈接未來(lái)

客服軟件哪個(gè)好，火烈云，云計(jì)算分配系統(tǒng)更

在線客服外包平臺(tái)哪家便宜？火烈云，智能客服鏈接未來(lái)

市場(chǎng)上那么多人工智能協(xié)作系統(tǒng)應(yīng)該如何選擇呢？今天，小編精心挑選出的熱門云產(chǎn)品“火烈云”，適合你的業(yè)務(wù)形態(tài)，/。

1、全渠道部署，PC網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站、App、微信個(gè)人號(hào)、微信公眾號(hào)、微信小程序和微博客服對(duì)話集成，統(tǒng)一對(duì)話窗口，統(tǒng)一客服管理界面。

2、客源追蹤，顧客跨渠道客源追蹤，顧客來(lái)源清晰，關(guān)聯(lián)跨平臺(tái)的對(duì)話讓整體的營(yíng)銷效果更容易評(píng)估。

3、AI客服，人工智能客服可解決超90%日常問(wèn)題，并可幫助人工客服輔助回答；機(jī)器人可不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，并支持批量導(dǎo)入/導(dǎo)出，豐富知識(shí)庫(kù)，方便知識(shí)點(diǎn)互通。

4、CRM管理，內(nèi)嵌CRM系統(tǒng)，能夠無(wú)縫對(duì)接企業(yè)CRM，重要客戶信息不丟失；可自定義字段，輕松管理客戶資料，保證客戶需求個(gè)性化，引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等向正確方向發(fā)展。

5、智能對(duì)話分配，多重對(duì)話分配方式，可以科學(xué)協(xié)調(diào)客服工作，提升服務(wù)效率，提升顧客滿意度。

6、智能工單，完善企業(yè)工作流，有序連接各個(gè)部門，讓管理者實(shí)時(shí)了解顧客動(dòng)態(tài)變化，幫助做出正確營(yíng)銷選擇，減少不可避免的不確定因素。

火烈云客服平臺(tái)，/，你想要的全都有，全渠道客服系統(tǒng)帶你走，多年行業(yè)專業(yè)技術(shù)，累計(jì)提升客服效率450%，人工成本減少。集網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)、微信個(gè)人號(hào)客服系統(tǒng)、微信公眾號(hào)客服系統(tǒng)、微信小程序客服系統(tǒng)、微博客服系統(tǒng)等功能于一身的客服系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)多渠道對(duì)話接入，統(tǒng)一對(duì)話窗口，統(tǒng)一客服管理界面。

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