3人才發(fā)展的產(chǎn)生

不難看出，以上三個(gè)解決思路，正好因應(yīng)了人才發(fā)展的三個(gè)方面的內(nèi)容：培訓(xùn)與開發(fā)、組織發(fā)展和職業(yè)發(fā)展。

人力資源發(fā)展（筆者習(xí)慣稱之為“人才發(fā)展”），簡(jiǎn)稱HRD（Human resource development），是20世紀(jì)80年代興起的旨在提升組織人力資源質(zhì)量的管理戰(zhàn)略和活動(dòng)，也是正在不斷發(fā)展的一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域。

美國(guó)訓(xùn)練與發(fā)展協(xié)會(huì)（ASTD）認(rèn)為，HRD為：“整合訓(xùn)練與發(fā)展、職業(yè)發(fā)展,與組織發(fā)展，以增進(jìn)個(gè)人和組織效率的作為”。其重點(diǎn)為改善組織成員的知識(shí)、技能、態(tài)度、創(chuàng)造力與理想等特質(zhì)，希望更多的組織成員具備組織所需要的上述特質(zhì)，希望成員的特質(zhì)能配合組織的需求，持續(xù)地補(bǔ)充、提升，以協(xié)助組織的管理與發(fā)展。

培訓(xùn)與開發(fā)的重點(diǎn)在于“通過有計(jì)劃的學(xué)習(xí)，鑒別和確定員工為勝任現(xiàn)任或?qū)淼墓ぷ魉貍涞哪芰跋嚓P(guān)技能，并幫助提高這些知識(shí)和技能”。在這個(gè)定義中，關(guān)鍵詞是“學(xué)習(xí)”和“個(gè)人”，旨在提升員工個(gè)人的綜合素質(zhì)。

組織發(fā)展旨在“確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)之間的健康關(guān)系并幫助各個(gè)團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)和把握變革”。“團(tuán)隊(duì)”是這個(gè)定義的關(guān)鍵詞，組織發(fā)展主要目標(biāo)是創(chuàng)建有利于員工在團(tuán)隊(duì)內(nèi)充分發(fā)揮作用并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)之間合作的機(jī)制。

職業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)是確保個(gè)人職業(yè)目標(biāo)與整個(gè)組織的職業(yè)管理系統(tǒng)保持協(xié)調(diào)一致，以期實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織需求之間的理想結(jié)合。職業(yè)發(fā)展不是直接針對(duì)員工的個(gè)人能力和他們的工作，也不像組織發(fā)展那樣重點(diǎn)研究個(gè)體或團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，其目的在于確保個(gè)人與組織需求之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

從以上三個(gè)方面的定義可以看出，人才發(fā)展不僅僅只局限于通過培訓(xùn)與開發(fā)提升員工的素質(zhì)，而且聚焦于組織與人的長(zhǎng)期協(xié)調(diào)發(fā)展，使人才的培養(yǎng)和發(fā)展更具有效性和系統(tǒng)性。

4寫在后

對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)工作來說，應(yīng)擴(kuò)展員工培訓(xùn)的范疇，除了提升培訓(xùn)開發(fā)工作的專業(yè)性、切實(shí)提升培養(yǎng)效果外，還須促使員工學(xué)習(xí)成果充分應(yīng)用、實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)長(zhǎng)期協(xié)調(diào)發(fā)展，這就需要提升培訓(xùn)開發(fā)的規(guī)劃層次，實(shí)現(xiàn)從Training到HRD的轉(zhuǎn)變升級(jí)，以終構(gòu)建組織的人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

91、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)三要素依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)《ISO10015質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》中給出的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的三要素，一是態(tài)度，二是知識(shí)，三是技能。1.態(tài)度包括崗位意識(shí)、工作態(tài)度、思想品德、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、法治觀念、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任、事業(yè)心、責(zé)任感、可塑性、可開發(fā)性等。

2.知識(shí)包括認(rèn)知成果、定義概念、命題概括、感覺知覺、命題圖示、觀點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)、表象推理，可分為陳述性、記憶性、程序性、策略性知識(shí)等。

3.技能包括機(jī)器操作、機(jī)械組合、裝置調(diào)節(jié)、設(shè)備維護(hù)、故障排除、數(shù)字計(jì)算、數(shù)據(jù)處理、文字編輯、溝通協(xié)調(diào)、思維認(rèn)知、創(chuàng)新意識(shí)、設(shè)計(jì)策劃、手腦并用、閱讀寫作、形狀辨別、經(jīng)驗(yàn)使用、調(diào)查研究、匯總分析、計(jì)劃預(yù)算、語言表達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)指揮、容忍度、承受力、謹(jǐn)慎性、精密度、靈活性、靈巧度等。

我們?cè)谄髽I(yè)培訓(xùn)教學(xué)中秉持的原則應(yīng)當(dāng)是：知識(shí)以知道、明白為主，技能以掌握、應(yīng)用為主，態(tài)度以感召、影響為主。正所謂“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人”。

92、【做秀的培訓(xùn)師(節(jié)選)】企業(yè)的用人之道我們常常都會(huì)思考一個(gè)問題：如何才能為人所用？事實(shí)上，“為人所用”四個(gè)字是一個(gè)交互名詞，一方面你具有“攬瓷器活兒”的工作能力，另一方面也要遇到喜歡你的上司。

記得不久之前一個(gè)企業(yè)家朋友對(duì)我說：“人盡其用其實(shí)是很難的，畢竟人人都有私心的嘛！用不好人，你的臉色不好，他的臉色也不好；用得好人，你面子過得去，他也過得舒坦！”每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化和用人制度，有的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、有的寬泛人性。不管怎樣，企業(yè)用人是一種學(xué)問，尤其是對(duì)待企業(yè)培訓(xùn)師這種特殊崗位，更應(yīng)該堅(jiān)持以下幾種原則：

一、不選學(xué)歷高的，選工作能力強(qiáng)的

有些人上過大學(xué)，甚至是碩士、博士學(xué)歷，畢業(yè)證很唬人、各種頭銜也冠冕堂皇。這些人有一種“先天”優(yōu)勢(shì)，似乎是專門為老板所準(zhǔn)備的。我們也常說：學(xué)歷是敲門磚，沒有這塊敲門磚，能力再強(qiáng)也沒有用！許多企業(yè)老總有時(shí)候也抱有這樣的選人態(tài)度，一張嘴就問：“哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的？留過學(xué)沒？外語懂幾門？”在他們心里，似乎高學(xué)歷就代表